唐都温泉花园小区突然停水生活不便 街办：过年用水量大超出预付

　　2月20日，有市民向华商报反映称，西安市枣园东路唐都温泉花园小区，物业没有给自来水公司交水费，导致整个小区从2月19日晚开始停水，大家生活不便。

　　2月21日，华商报向西安市莲湖区人民政府发函咨询。2月23日得到莲湖区枣园街道办回复称，该小区有多层和高层，小区目前住户有1235户，约2500人。2024年2月19日夜间小区停水，于2024年2月20日上午10点恢复正常供水。

　　经核实，该小区由物业代收水费，供水形式为预付型，因过年用水量大超出预期缴存，导致小区停水。街办接到社区停水报告后，第一时间联系物业服务企业负责人，督促其安排专人前往水司购水，并要求其引以为戒，杜绝此类问题再次发生。下一步，街办与社区将持续关注跟进此事，要求物业履职尽责，加强业务培训，提升服务水平，杜绝此类情况发生，同时做好住户解释工作。

　　华商报记者 杨平

编辑：方正