追踪|西安市殡仪馆告别厅花卉高于市场价3倍还重复用 陕西出台全省殡葬行业价格行为指引

　　华商报3月20日报道的西安市殡仪馆告别厅花艺鲜花布置重复使用、重复收费一事有了最新进展，陕西省市场监督管理局表示将依法严厉打击殡葬服务经营主体巧立名目收费、超标准收费、强制捆绑消费、串通涨价、价格欺诈等违法违规行为。

　　陕西省市场监督管理局有关负责人介绍，殡葬行业关系民生、连着民心，牵动着千家万户。规范和加强殡葬管理工作，解决殡葬领域群众的操心事、烦心事，提高优质殡葬服务供给能力，保障群众逝有所安，有利于增进民生福祉和社会和谐稳定。

　　该局3月23日出台《全省殡葬行业价格行为指引》，明确要求：殡仪馆（殡葬服务单位）在开展殡葬基本服务和延伸服务过程中，不得自立收费项目或者自定标准收费；不得采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准；不得对政府明令取消的收费项目继续收费等不执行政府定价、指导价的违法行为。不得将部分殡仪服务项目以套餐形式强制捆绑收费，限制丧属自带骨灰盒，严重损害群众的选择权和合法权益。

　　特别明确：殡葬服务单位不执行政府指导价、政府定价的法律责任。市场监管部门将责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。

　　该负责人表示，省局已要求全省各级市场监管部门将会同民政等部门，加大对殡葬行业价格行为的督导抽查和巡查检查力度，依法严厉打击殡葬服务经营主体巧立名目收费、超标准收费、强制捆绑消费、串通涨价、价格欺诈等违法违规行为。

　　相关链接

　　西安殡仪馆花卉布置高于市场价3倍还重复用！

　　今年1月初，有逝者亲属向华商报大风新闻记者反映称，其在西安市殡仪馆给已故亲属搭建灵堂时，发现殡仪馆工作人员使用的是上一位逝者告别仪式上的花卉和布置，告别厅也仅仅是更换了灵柩及电子屏上的照片，告别厅其他布置与上一位逝者一模一样。但在结算单上，却有“花艺鲜花布置”这一项收费。

　　3月13日，华商报大风新闻记者依照西安市殡仪馆（咸宁厅）12800元的项目报单，经过询价、比价后发现，咸宁厅收费12800所有花卉的价格仅有3771元，西安市殡仪馆收费比市场价格高出3.4倍。同时，在调查中还发现，不仅花卉价格高而且还存在重复使用、重复收费的问题。

　　针对西安殡仪馆告别厅“花艺鲜花布置”项目中花卉是否存在重复使用、重复收费的问题，该负责人表示：为了节约资源，花卉确实在重复使用。

　　华商报大风新闻记者 陈思存

编辑：方正