恒源祥店内买到其他品牌衣服 顾客质疑是欺骗官方回复

近日，延安市宜川县的刘先生反映，他上个月在延安市恒源祥亚圣店购买了一件短袖T恤，前几天带着这件衣服去宜川县恒源祥专卖店剃毛，没想到宜川店告知他买的短袖T恤不是恒源祥品牌。
　　 刘先生告诉记者，他今年2月12日在延安市二道街附近的恒源祥亚圣店购买了一件469元的短袖T恤，但直到最近才被宜川县恒源祥专卖店告知自己买的衣服并不是恒源祥品牌。“因为我人在延安市宜川县，只能和延安恒源祥亚圣店售货员电话沟通，他们让我到店里来沟通解决此事。最后我和他们没有说到一块。”刘先生认为，门口挂着恒源祥品牌，但自己在店里却买到其他品牌衣服，这应该是欺骗消费者的行为。
　　 3月22日下午记者致电恒源祥亚圣店了解情况，一杨姓售货员表示，他们店注册了两个营业执照，店里在销售两种品牌，当时也告知过刘先生相关情况。目前正与刘先生协商沟通中，刘先生提出让门店赔偿衣服费用和补偿交通费，建议刘先生到门店沟通解决。
　　 随后记者就此事致电恒源祥官方客服，客服人员表示，此前接到过该顾客的投诉电话，建议刘先生拨打12315，与当地市场监督管理部门一起去门店协调处理。记者追问恒源祥亚圣店是否可以销售两种品牌衣服，该客服告诉记者，恒源祥亚圣店销售两种品牌服装是门店行为，如果是授权的恒源祥品牌专卖店，只允许销售恒源祥自己的品牌服装。
　　 3月23日，一位自称是陕西恒源祥总代理的张姓男子告诉记者，恒源祥亚圣店是个人加盟商门店，恒源祥授权专卖店需恒源祥集团公司授权，而代理商现在做的是公司直营恒源祥门店。“正常情况，恒源祥专卖店就只能卖品牌服装，此事是亚圣经销商店方行为。”
　　 对于恒源祥加盟店是否可以售卖其他品牌衣服，这位恒源祥陕西总代理表示，现在生意不好做，同一个店销售两个品牌，可能存在此类行为，自己会向公司反映此问题。
　　 3月25日下午，刘先生告诉记者，目前恒源祥品牌不管是官方，还是恒源祥亚圣店都没有处理问题，“此事就到此结束，他们既然都不愿解决，那我就当吃个哑巴亏！” 华商报记者 唐保虎 文/图