108坊故事|居民急盼快递柜 社区网格员协调督促安装到位

　　4月11日下午，西安市莲湖区龙首北路西段西北灯具家属院内小广场南侧，10组丰巢智能快递柜与小区居民见面并投入使用。居民只需要凭取件密码，就能随时轻松取件，再也不用担心丢件、淋湿、破损的情况发生。

　　“每次找个快递都要把门口货架翻个底朝天，还老容易丢件，真是太糟心了。”每次见到面对红辉社区网格员，小区居民张阿姨都会忍不住“吐槽”小区没有收发快递的地方。了解这一情况后，社区网格员和物业工作人员在小区实地走访，与居民代表讨论协商解决方案。现场有人提出可以参考其他小区安装快递柜的想法，最终得到了在场居民的一致同意。

　　社区负责人告诉记者，该家属院属于单位家属院，只有一栋楼2个单元，常住居民220户。随着网络购物的普及，小区快递数量呈攀升趋势。但是由于小区空地有限，周边又没有快递代收点，所以居民自发将旧桌子、货架摆在小区门口存放快递，风吹晒雨淋无人管理。随着散落在门口的快递越来越多，不仅影响了环境卫生，更影响车辆正常通行，而且快递包裹破损、丢失的情况也时有发生。

　　从小区实际情况出发，物业多家比较，最终选择了“丰巢快递柜”。随后根据实有面积，对快递柜的尺寸及数量进行了改造升级增设，尽可能地满足居民的日常需要。下一步，红辉社区将聚焦群众实际需求，搭建沟通桥梁，探索出便民利民各项服务举措，温暖群众幸福生活。

　　华商报大风新闻记者 杨平

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