"五一"消费提示:参团游签好书面合同 购物时对打折保持理性

　　随着“五一”小长假的临近，外出游玩、购物等将成为消费热点，陕西省市场监督管理局提醒广大消费者：文明出游，理性消费，依法维权，开心过节。

　　“五一”是外出旅游的黄金时节，出门在外，切记安全为先，携带必要药物，在公共场所时，要注意做好个人防护，防止疾病感染；在踏青赏花时，提前做好花粉过敏等防护措施，提防被有害蚊虫叮咬，掌握预防和必要的施救措施。参团旅游时应选择正规旅行社并签订书面旅游合同，明确旅游线路、收费标准、观光景点、时间日程、食宿标准、出行交通等事项。自助旅游，购买机票、车票时要特别留意退改签政策；租车时要根据出行时间、旅游线路，选择合适的套餐、车型；通过第三方平台购买景区门票时，要仔细确认门票的有效期，并截图留存证据。

　　“五一”假期是商家开展各类促销活动的重点时段。面对促销打折时要保持理性，考虑是否真正需要，切忌盲目冲动。要货比三家、三思后行，不盲目消费。要提防低价促销陷阱，读懂、看清商家打折、买赠等促销活动的规则。要防范售后服务缺失，尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”等信息，并注意保留相关凭证。老年消费者要提高防范意识，不盲目购买玉石珠宝等贵重商品，不轻信“包治百病”类的特效药物或保健品。

　　要警惕健身、美容美发、教育培训等机构开展的低价充值、办卡等促销活动，谨慎理性采用预付方式消费，避免存入较大金额，尽量缩短消费周期，提防不法经营者卷款跑路。在充值办卡前，一定要选择证照齐全、信誉度较高、经营较为稳定的商家。同时应留意经营地址是否与实际一致；审慎了解商家的资信情况；仔细审阅合同条款，明确适用范围、期限、功能、退卡条件，预防其中显失公平的内容，避免个人信息被过度采集。并注意索要票据，妥善保管消费凭证，避免后期产生纠纷时缺少维权依据。

　　外出游玩在“打卡”各色美食时，不要忽视食品安全隐患，牢记“舌尖安全”，不忘“光盘”行动，坚持文明用餐。应选择卫生条件好、证照齐全的正规餐馆，并确认是否可以自带酒水、有无最低消费等情况，注意辨别食用的食品是否出现腐败变质等异常情况；看清所选菜品的价格，确认好价格（收费标准）、计价单位等项目后再消费。不要贪食“野味”和“新、奇”食品；对于新鲜的嫩芽、鲜蔬类食品，应注意加工和食用安全，避免出现过量食用产生的“毒、害、副”作用，慎重选择颜色特别鲜艳的熟卤制品、生食海产品、野生蘑菇等。

　　消费者在购买商品或服务时，应注意保留发票、交易记录等消费凭证。如果发生消费纠纷，要依法理性维权，及时与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可向有关行业主管部门投诉。涉及市场监管领域的消费纠纷，可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信或支付宝小程序等网络渠道，或拨打12345、12315热线投诉。

　　华商报大风新闻记者 李婧

编辑：方正