“五一”假期即将到来,西安机场发布了出行攻略及服务提示。
“五一”假期全国旅游市场再次迎来热潮,出境游热度飙升。针对“五一”期间旅客出行特点,西安机场提醒乘机旅客,务必合理安排出行时间和交通方式,提前2小时到达机场,为值机和安检环节预留充足时间。特别提示:机场专用高速机场收费站至机场段进行占道施工,道路通行能力下降,请您合理安排时间和路线。
晚到了怎么办?为了让晚到旅客顺利成行,西安机场为晚到旅客设置了专用值机、安检绿色通道,完善问询指引、标识识别服务。请您在有需要时及时寻求现场工作人员帮助,以免耽误行程。
没带身份证怎么办?如乘机时未携带有效证件,旅客可通过线上或线下两种渠道办理“临时乘机证明” 。线上:进入“民航临时乘机证明”微信小程序即可办理。线下:到达航站楼后前往机场公安局警务室申请办理纸质临时乘机证明。
西安机场在T2、T3航站楼出发大厅设置了自助值机设备,在T3航站楼设置了自助行李托运专区,您可根据出行情况使用相应的自助设备,更为便捷的完成值机和行李托运手续。
线上值机:在航班起飞前48小时,您可关注“西部机场旅客服务”微信小程序,或者使用“航旅纵横”APP、相应航空公司APP,在手机上完成值机手续,优先选择心仪的座位。若您仍需托运行李,可在到达机场后,前往人工柜台办理行李托运的手续。
随着高峰到来,旅客较多,飞机行李架空间有限,对于携带超大、超重、超量行李的旅客,请务必提前了解您乘坐航空公司的相关规定,根据要求提前办理托运。
购买低成本航空机票的旅客,请注意查看行李免费额度。酒精饮料禁止随身携带。烟火制品和火种(包括各类点火装置)禁止随身携带和托运。锂电池、充电宝必须随身携带。
液态物品注意分量。
近期,全国各地雷雨、对流天气频发,乘机请务必关注出发地和目的地的天气情况,以免影响行程。
西安机场聚焦不同人群的需求,针对残疾人、老年人、儿童、首次乘机等旅客,推出安逸行、乐享夕阳、一路畅“童”等多样化、个性化的服务产品。还为经西安中转的旅客特别提供免费餐食、免费住宿、免费巴士等服务产品,提升中转旅客吃、住、行全方位服务体验。
以上服务均可拨打西安机场24小时服务热线“029-96788”进行咨询和预约。中转服务产品可关注“西部机场旅客服务”小程序进行预约。
华商报大风新闻记者 李琳
编辑:方正
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