关注今冬供暖|开发商连续两年要自建锅炉供暖 融城朗悦小区业主质疑违约

　　对于西安市渭原北路融城朗悦小区上千户居民来说，即将到来的这个冬天可能依旧会很冷。而这已经是小区开始交房的第三个冬天了。

　　业主：

　　小区供暖太难了

　　去年阻拦了今冬又要建锅炉

　　近日，华商报大风新闻陆续接到该小区十几位居民有关供暖问题的反映。他们说，开发商已经是第二年试图在小区建锅炉供暖，而购房合同上明明写的是“城市集中供热”。

　　“我们有1200多户居民，大家想用上暖气咋就这么难？”业主王先生说，2022年6月开始第一批2栋楼交付，到2023年又交了4栋，总共6栋楼1200多户。根据购房合同，约定的是交房后第二个采暖季供暖，原本去年小区就该供暖了，可是开发商不顾合同约定，压根儿不接入市政管网，而是找了一家小公司来建锅炉供暖，当时业主们进行了阻拦，后来就没建成，大家硬冻了一个冬天。眼看今年又快到采暖季了，业主们又开始心存希望，不料，最近开发商又找了另一家公司来小区，依然是建锅炉供暖，并且悄悄拉来了材料，开始了施工，业主很气愤，10月15日再次进行了阻拦。

　　“听说锅炉还要建在小区幼儿园下面的地库里，这也太危险了。”业主郭女士说，当初买房的时候说的可好了，现在简直后悔死了。不仅合同上约定集中供热，有业主还保留着当初的宣传海报，上面醒目地写着“双气入户市政供暖”，谁知道交房了就变成这样？

合同：

　　纳入城市集中供热管网

　　第二个供暖季供暖

　　华商报大风新闻记者在业主提供的购房合同上看到如下内容：交付时供热系统符合供热配建标准，使用城市集中供热纳入城市集中供热管网。

　　自交房之日起第二个供暖季供暖。

　　此外，业主们说，交房时给了一份建筑节能分部工程质量保证书，记者看到具体的供热采暖系统及其节能设施内容里，“供热方式”也明确为“A 城市热力集中供热”，而不是 “B 区域锅炉房集中供热”。

　　在小区里张贴的供暖方案中提到，设计安装 41台燃气热泵，燃气热站分布式智慧供热系统是政府支持的清洁取暖方式，也是城市集中供热的一种方式，供暖温度为20℃—21℃，收费每平方米5.8元，并称“此项目供热方式已通过西安市经开区城管局备案。”同时公示了这家供热公司——陕西永诚暖阳新能源有限公司的营业执照和《西安市集中供热经营许可证》，发证机关是高陵区住建局，发证时间为2022年8月。

调查：

　　经开和高陵都说归对方管

　　拟建锅炉热企未入住建厅公示名单

　　目前，由于业主的阻拦和对于自建锅炉的强烈反对，供暖一事陷入僵持中。令业主们还头疼的是，该小区大修基金交到高陵，契税交到经开区，属于交叉地带，经开和高陵之间相互推诿，大家投诉无门。

　　21日下午，该小区物业人员说，小区现在的供暖情况还不明朗，听说开发商在协调。记者询问开发商西安北融置业有限公司的联系方式，对方说只有两个座机。记者多次拨打两个座机电话，均无人接听。随后记者拨打了开发商刚发布的最后一轮销售车位通知上的两个手机号码，一位男士问清楚是记者后，称“只管销售车位，供暖问题找我没用”，随即挂断电话。另一位女士表示自己在休假，虽然是开发商的人，但不知道开发商办公地址。

　　日前，陕西省住建厅发布了陕西省城镇供热管理部门监督电话及企业服务电话公示，要求管理部门和供热企业要积极回应群众关切，切实解决存在问题，确保群众温暖过冬。但无论是高陵区还是经开区，或者其他市区，记者都未能找到陕西永诚暖阳新能源有限公司的名字。

　　21日下午，记者以市民身份致电高陵区城管局，一听是融城朗悦小区，工作人员立即说“不归我们，你找经开区。”记者询问陕西永诚暖阳新能源有限公司为何不在公布名单上，工作人员说“这家公司在高陵没项目，不在名单上说明没有供暖的资格。”

　　记者再致电经开区城管局，工作人员说，谁发证谁监督，如果供热企业是高陵发证，就归高陵管。此外，小区如果是市政集中供热就归他们管，但目前的核心问题是开发商违约，不用集中供热而是要建锅炉，是要监督开发商，因此归高陵住建局管。

　　记者再致电高陵区住建局，工作人员表示该小区物业管理属于高陵区，现在是开发企业的配套建设问题，应该归经开区。记者又多次致电经开区住建局，电话无人接听。

　　去年冬天，有业主在网上投诉供暖问题，记者查询到，西安经济技术开发区管委会进行了回复。回复称，

　　2023年3月、7月，区域市政供暖企业之一的西安市热力公司下属泾渭热力公司主动联系西安北融置业有限公司对接该小区供热相关事宜，双方未达成一致。西安北融置业有限公司最终采用分布式供热方式供暖(《西安市清洁取暖试点城市建设工作方案》中规定的市政集中供暖方式之一)。您反映事项已进入信访程序。

　　“几个部门就这样扯皮，我们小区供暖的事儿究竟谁能给管一管，难道眼睁睁地让几千人又挨冻一个冬天？”融城朗悦小区居民们十分无奈。

　　华商报大风新闻记者   李琳

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