我为群众办实事丨地铁站外没有电扶梯老人上下不便 西安地铁：设有爬楼机

12月16日，有市民向华商报反映称，西安地铁2号线小寨站B口口准备乘坐扶手电梯或直梯上到地面层时，发现该出口处只有楼梯未设置电梯，对高龄手脚不方便、坐轮椅的老年人以及坐轮椅车的残疾人来说十分不便。

  12月16日，华商报向西安市轨道交通集团有限公司发函咨询。12月20日收到回复称，经核查，地铁小寨站目前设有6个出入口，B口在建设期间受周边用地条件限制，因此仅设置了楼梯，而车站其余出入口均设有电扶梯。同时在D口设置了无障碍电梯。针对B口无电扶梯的情况，车站在该出入口设置了一台爬楼机，有需要的乘客可随时联系地铁工作人员操作使用，后续将持续强化车站出入口及站内的巡视力度与频率。密切关注行动不便者、轮椅使用者、推婴儿车的乘客以及携带大件行李的旅客的出行需求，及时提供细心贴心的帮扶服务。

华商报大风新闻记者 杨平

编辑：方正