你有没有发现？
现在的618活动
是一年比一年早~
今年的618更是堪称
“史上最长618”
活动从5月13日
一直要搞到6月20日！
最近，618大促这边火热进行
李佳琦那边却遇到了麻烦。
近日，多名消费者
在社交平台上爆料称，
他们在李佳琦直播间
以远低于市场价抢购的
石头科技P20 Ultra扫地机器人，
被商家单方面取消订单。
（该款扫地机器人的市场价
在2500至3500元
李佳琦直播间价格
在1000元至2000元不等）
视频截图 @李佳琦直播间
消费者吴先生称，
其在李佳琦直播间
以1019.15元的价格
购买该款机器人后，
商家迟迟不发货。
5月19日，
吴先生发现订单
被商家单方面关闭，
且店铺事先并没有与自己有任何沟通。
视频截图@正在新闻
在吴先生放出的聊天记录中，
店铺客服解释关闭订单的原因
是平台价格配置bug，
导致产品价格错误，
订单无法进行发货。
因此，商家为吴先生发了
500元现金红包补偿，
平台也会退款。
但是，该现金红包只能购物时使用，
无法提现。
视频截图@正在新闻
吴先生对商家和平台的处理方式感到不满，
不接受商家的赔付，
也不同意关闭订单的要求，
并要求恢复订单原来的状态。
对于吴先生的诉求，
店铺和平台并未正面回应。
其实，吴先生的情况并不是个例，
在社交平台上，
多个消费者发帖吐槽
李佳琦直播间扫地机不发货。
也是店铺单方面关闭订单，
赔付了500元现金红包。
图 @小红书网友
此外，还有消费者晒出物流截图
就算商品已经发货，
商家也会私自拦截商品拒绝发货
↓↓↓
在5月16日下单商品发出后，
5月17日凌晨被店铺拦截。
图 @小红书网友
对此李佳琦直播间客服称
已反馈给相关店铺，
要先同品牌进行协商沟通，
有后续处理方案会进行反馈。
记者向石头科技了解情况，
未得到回复。
不少消费者认为
店铺的这番操作是店大欺客
“买贵了不保价，
买便宜了给退单”
还有网友质疑
这个操作是商家预谋好的？
就是为了低价引流冲销量
不少消费者认为，
自己是因为信任李佳琦
才在他的直播间购买的，
如今出现这样的情况，
李佳琦作为一个大主播，
应该站出来回应。
不过，
也有网友认为李佳琦
也是被商家“背刺”了，
无辜躺枪。
电商平台或店家
因故取消订单并退款，
是否须经消费者的同意？
对此，律师表示，消费者在平台上向商家购买商品及支付货款后，双方已形成买卖合同关系，消费者已经履行了支付货款的义务，商家就必须履行发货义务；若商家想取消订单，提出解除合同的请求，须双方协商一致并得到消费者同意，否则商家就构成根本性违约。
对此，你怎么看呢？
有遇到过商家因价格问题
单方面取消订单的情况吗？
来源：上观新闻
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