人脸识别技术、DNA比对等科技助力 西安市救助管理站2024年帮助寻亲成功300余人

　　人脸识别技术、DNA比对、跨区域协作等科技手段帮助长期流浪乞讨人员与家人团聚……华商报大风新闻记者从西安市救助管理站举办的第十三个全国救助管理机构开放日活动中了解到，该站的救助管理工作实现了“救急难”帮扶到“造血式”帮扶的成功转型。

　　6月19日，西安市救助管理站围绕“织密救助网络 筑牢安全底线”主题，开展第十三个全国救助管理机构开放日活动，邀请市人大、市政协、市救助联席会议成员单位领导，公安、卫健、城管、社区等基层单位代表以及社会爱心人士、媒体代表走进西安市救助管理站，全方位展示救助工作成效，搭建起社会公众与救助管理工作的沟通桥梁。

　　活动开幕式上，《西安市救助管理站寻亲工作纪录片》直击人心。影片通过真实案例，完整呈现救助站运用人脸识别技术、DNA比对、跨区域协作等科技手段，帮助长期流浪乞讨人员寻亲返乡的艰辛历程。其中，流浪14余年的牛先生在救助站不懈努力下与家人团圆的故事，成为片中亮点。牛先生因意外与家人失散后四处漂泊，救助站工作人员历经数月，通过公安系统信息比对、口音判断、走访周边村镇等方法，最终确认其身份，促成亲人重逢。这样的案例，深刻诠释了救助工作者“大爱无疆”的奉献精神，也让与会人员对救助管理工作的意义有了更直观的认知。

　　华商报大风新闻记者获悉，2024年，西安市救助管理站共救助各类人员4391次，救助未成年人273人次，送医救治459人次，寻亲成功359人，亲属接领541人次，出动救助应急小组1100人次。据介绍，近年来，西安市救助管理站抢抓区域性中心试点建设机遇，不断创新工作方法、完善体制机制、细化街面巡查、优化服务流程、提升服务质量、加快寻亲时效、聚焦回访稳固，在寻亲返乡、照料安置、源头治理等方面取得显著成效，切实兜住民生底线。特别是寻亲工作效率显著提升，街面长期滞留人员持续减少，救助管理工作实现了“救急难”帮扶到“造血式”帮扶的成功转型。

　　西安市民政局党组成员、副局长崔智强调，救助管理工作作为社会保障体系关键环节，要紧紧围绕习近平总书记“民生无小事，枝叶总关情。对困难群众，我们要格外关注、格外关爱、格外关心，帮助他们排忧解难”的指示要求，持续深化区域性中心试点建设，兜牢民生底线、传递党和政府关怀。不断创新工作方法、优化服务流程、提升救助效能，推动救助管理工作迈向更高质量发展阶段。

　　随后，与会人员分组参观了求助接待区、受助人员生活区、文体活动区、“石榴花”寻亲工作室、“蒲公英”就业服务驿站等区域。了解各区域管理规范与服务内容，直观感受了救助站在生活照料、医疗护理、心理疏导等方面的精细化服务。

　　“此次开放日活动，不仅让社会公众深入了解了救助管理工作的全貌，更激发了社会各界关心、参与、监督救助管理工作的热情。未来，西安市救助管理站将继续织密救助网络，筑牢安全底线，为每一位需要帮助的困难群众提供坚实保障。”西安市救助管理站负责人表示。

　　华商报大风新闻记者 毛蜜娜

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