西安莲湖区街道牵手“友好商户”打造“骑士空间”

西关街道一处“友好商户”

炎炎夏日，户外工作者的辛劳牵动人心。莲湖区西关街道、环西街道纷纷联动辖区“友好商户”，打造“骑士空间”，通过免费洗车、换电维修、歇脚补给等多样化服务，为外卖员、快递员等新就业群体撑起一片“清凉港湾”。

“友好商户”织就便民服务网

8月4日上午10点多，外卖员小陈骑着电动自行车来到莲湖区西关街道大唐西市西市一路附近的秋名山汽车服务公司门店。店员熟练地拿起高压水枪，为他免费冲洗车辆。小陈走进门店专为户外工作者设置的休息区，一边歇脚一边等待新订单。

“6月初，东桃园社区工作人员告诉我，辖区有‘友好商户’打造了‘骑士空间’，能免费洗车、吃饭打折，试了几次发现服务真不少。”小陈笑着说，一个多月来，他每隔几天就会来这里洗车，车子有小毛病时，店里师傅还会免费维修，“电动车简单保养、饮水充电、歇脚休息，全帮我们想到了，太方便了”。

秋名山汽车服务公司是西关街道首批15户“友好商户”中的一员，西市饺子馆、海底捞大唐西市店等商户也将门店一角打造成“骑士空间”，分别提供就餐优惠、免费降温饮品等服务。“辖区商户资源丰富，我们发起号召后，大家踊跃报名，都想用自己的方式为户外工作者提供便利。”东桃园社区党委书记郝世霞介绍，社区将根据新就业群体需求，发掘更多“骑士空间”服务点。

除大唐西市周边外，丰庆路沿线的十多家“友好商户”同样形成服务合力。西关街道党建科科长丁亚芬表示，今年4月起，街道结合辖区商户资源丰富的特点，号召修车店、超市、理发店等加入“友好商户”队伍，提供免费洗车、修车等贴心服务。目前，首批15家商户已经挂牌，形成覆盖新就业群体工作场景的服务网络。

“支持户外工作者，顾客对我们的认可度更高了。”丰庆路鲜鱼火锅店老板田先生的话道出了商户心声。丰庆路7天酒店更是全天候开放休息场所，免费供应饮用水，让户外工作者在忙碌中能随时歇脚休整。

“骑士空间”提供全链条保障

“以前最怕电池突然没电，绕路充电要耽误不少时间，现在换块电池只要2分钟，太方便了！”8月4日下午1点多，京东外卖员张腾路过环西街道劳动路附近的第二中心社区对面的“骑士空间”，很快在换电柜完成了电池更换。34岁的张腾住在劳动路社区，说起“骑士空间”带来的便利，他赞不绝口。

张腾口中的“骑士空间”，是环西街道依托辖区电动车市场资源打造的特色服务点。今年4月，34岁的电动车店店主张俊响应街道号召，开始为新就业群体提供包括换电服务在内的，免费洗车、打气、小故障维修等服务，租车、租电池更有骑手专属优惠。“现在每天能多跑两三单，收入稳了不少。”张腾笑着说。

“以前主要做街坊生意，现在每天有二十多个骑手来换电、修车，大家熟了之后，还会介绍朋友来买车租电池，是双赢的事。”张俊坦言，能为户外工作者出份力，既尽了心意，也为店铺带来了更多人气，让他觉得这份“额外工作”很有价值。

在环西街道，“骑士空间”的服务触角延伸至更多细节。采访中，劳动路社区负责人张宁介绍：“今年4月起，我们联合周边商户开展特色服务，夏天送凉茶，谁不小心磕了碰了，给商户配备的爱心药箱里的碘伏、创可贴就能派上用场……”社区还牵线修车店定期驻点，让骑手能顺便给爱车“体检”，累了渴了，周边超市、便利店也能免费歇脚喝水。

莲湖区委社会工作部两企三新党建科负责人表示，从解决“急难愁盼”的换电维修，到日常所需的歇脚补给，再到专属优惠的生活服务，莲湖区各街道通过联动“友好商户”打造的“骑士空间”网络，正用细致入微的服务，为户外工作者织就一张安心保障网。                  文/图 记者 姚瑞丹

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