200多名会员没安置 还拖欠员工工资 纯恋瑜伽馆突然关门老板失联

　　“之前没有一点征兆，突然就关门跑路了。”多位纯恋瑜伽馆会员说。

　　关门前一天还在正常上课

　　会员充值金额近百万元

　　8月11日上午，位于西安市长安区万科城润园的纯恋瑜伽馆突然大门紧锁，老板杨某失联，很多会员前一天还在这里正常上课锻炼。

　　“10日早上我还去练了一会儿，当时看着一切正常，来的会员也挺多。”8月13日，会员张女士告诉华商报大风新闻记者，11日晚上瑜伽老师给她发消息，说老板失联了，再去店里发现大门紧锁，里面空无一人。很快大家组建了一个维权群，目前已经集中了206名会员，大家的充值金额加起来有近百万元。

　　“我是今年4月办的卡，5月店里搞促销又被游说买了一次课，合计1.6万多元，课时费才用了两三千元。”张女士说，这家瑜伽馆开了好几年，“瘦腹密码-让你躺着瘦”“女子塑形-还你S曲线”的宣传语令人心动，吸引了一大批有瘦身需要的女性，人气一直很旺。正因为看起来经营不错，她才放心充值，不料还是被骗了。

　　会员康女士7月23日充值1.2万元，还没上几节课，就遇上了这种离谱的事。“提前没有任何停业通知，也不对会员问题做任何安排就一走了之，这种不负责任的商家应该严惩，社会不能助长这种歪风邪气。”她非常气愤地说。

　　李女士是这家店的老会员，近两年陆续充值3万多元，现在还有余额2.5万元。“前一阵还在搞促销活动卖课，突然就关门了，是提前割韭菜卷款跑路吗？一句解释都没有，这种行为太不道德了。”她告诉记者，老板还有一个中海长安府店，7月初以漏水需要装修为由闭馆，转移会员至万科城润园店，不料现在也关门了。

　　从5月起拖欠员工工资

　　8月2日后没见老板来

　　目前，该瑜伽馆的员工也被欠薪。

　　一位员工告诉记者，瑜伽馆有6位全职老师，还有几名兼职老师。杨老板说资金暂时不够，已欠了3个月的工资，合计约20万元。“8月2日后没见老板来，她说出去学习，10日回来会给大家补发工资。”

　　该员工说，最近店里促销活动的确比之前多，因为每个月都有会员充值进项，五六万元不等，所以员工们都觉得运营状况还行，想着虽然拖了工资但总会解决的。不料8月11日上班时发现门上锁了两把锁，其中一把锁是另一家店的房东锁的，说是拖欠租金。联系老板及其家人，就再联系不上了，没有任何说法。老板老家在甘肃，几名员工还专程赶到其老家，家里的老人说杨老板一家带着身为瑜伽馆法定代表人的婆婆开车走了，不知道去了哪里。目前，几名员工均已向劳动部门递交材料申请劳动仲裁。

　　公安及市场监管所正在登记会员信息

　　这两天会员们陆续前往郭杜派出所报案，民警让大家登记了相关信息，说等候通知做笔录。

　　13日上午，记者以会员身份向郭杜市场监管所反映，一名工作人员说已经接到很多人投诉，登记了电话信息。记者询问此事会如何处理，该工作人员表示自己只负责登记，会有执法人员联系会员具体说明。

　　记者多次致电纯恋瑜伽馆老板杨某，电话不是占线就是被挂断，发短信表明事由也未获回复。

　　“老板关门跑路，我们肯定很难找到她，必须要有监管部门介入，才能保护消费者的权益，维护市场秩序。”会员们期盼。

　　经营者跑路构成欺诈的依法承担惩罚性赔偿责任

　　记者梳理发现，今年5月以来，华商报热线接到了80多条失联跑路退费相关反映，包括网约车公司、护肤馆、培训机构、家具店、健身房等多个行业。

　　其中，宝鸡市岐山县蔡家坡镇王女士给孩子报了轮滑班，交了3780元，共50节课，上了17节课后机构关门了，转成户外上课。由于上课时间和孩子其他课程冲突无法继续上课，对方一直不退费，涉及很多家长。

　　西安华城泊郡一健身房会员反映，关店前一周仍诱导会员办卡，随后突然闭店失联。初步统计受害人数约100人，涉案金额约50万元。

　　王先生的孩子在西安新城区幸福林带一轮滑俱乐部学轮滑，交了两年的费用。第一年学完了，机构拖欠教练工资，又变更了法定代表人。王先生担心机构跑路，孩子也不想学了，申请退费，机构说要扣20%，约定30个工作日退费，但一直不退。

　　在上述投诉中，由于健身房、培训班都是预付费，一旦经营方跑路失联，如果没有执法机关介入，当事人就会陷入维权困境。

　　由于近年来预付式消费领域频现纠纷，为回应社会关切，加强消费者权益保护，引导经营者诚信经营，最高人民法院《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，2025年5月1日起施行。解释明确，市场监管部门有义务协助消费者获取经营者信息，并配合司法机关调查取证。收款不退、丢卡不补、限制转卡等“霸王条款”应依法认定无效。解释规定，经营者收取预付款后终止营业，既不按照约定兑付商品或提供服务又恶意逃避消费者申请退款，构成欺诈的，应当依法承担惩罚性赔偿责任；涉嫌刑事犯罪的，应当将犯罪线索移送公安机关，依法追究刑事责任，通过严肃追责打击遏制“卷款跑路”行为。 华商报大风新闻记者 李琳 文/图

编辑：张佳萌