老年人的心思儿女懂多少 记者走进西安社区和老人们聊了聊心里话

　　在许多年轻人看来，老年人需要被照顾，需要社会的优待，需要平静舒适的养老生活……真的是这样吗？

　　老年人到底需要啥？老年人的想法为啥是这样的？近日，华商报大风新闻记者走入社区，围绕老年人的真正需求和想法，和老年人、社区工作人员深度交谈，发现老年人的实际需求和想法，与我们以为的并不一样。

希望有独立的活动场地和老年食堂

　　8月28日，西安下着蒙蒙细雨，天气微凉，但是在西安市长安区韦曲街道天府社区，老年人的活动进行得如火如荼。舞蹈室里，三位形象好、气质佳的阿姨在跳舞；乒乓球室里，活力四射的叔叔们正在打球；乐器室里也坐满了吹拉弹唱的老年人。

　　听说记者来了解老年人的需求，50多岁的孙阿姨说：“我们这些人也即将步入老年生活，也很关心这个话题，我觉得，老年人退休后最为关注的，就是有一个能活动的场地，我们社区这一点做得比较好，我们随时都能来练舞蹈，或者进行体育锻炼。”

　　58岁的熊阿姨说：“老年人还非常关心社区食堂的问题，年纪大了，做饭力不从心，老年食堂能解决吃饭问题，目前西安的老年食堂还是比较少。”

　　66岁的李叔叔说：“老年人退休后最关心就两件事，有一个能随时活动、交流的场所；有一个能方便吃饭的老年食堂。老年人能在活动场所进行社交，满足精神需求和锻炼身体的需求。吃饭问题也是老年人的头疼事，如果有一个不用做饭，就能吃到放心、便宜食物的地方，就太满意了。”

　　希望优秀影片能进入社区播放

　　熊阿姨告诉记者，年轻人都喜欢去电影院看电影，前阵子《哪吒》、《长安三万里》等优秀电影火爆的时候，年轻人都能轻松去电影院看，甚至有人能去看好几遍，可是，老年人却很少能早早看到这些电影。

　　“一方面，电影票确实比较贵，一张电影票都要30-40元，老年人一听价格，就觉得太贵了，没有那么高的消费能力。另外，现在买电影票对老年人来说，程序太复杂了，年轻人很快就能在手机上选座位、买票，老年人只能去现场，看到那么多人排队，就望而却步。第三点，电影院的环境不适合老年人，要么特别冷，要么特别闷，声音还特别大，这样密闭的环境，老年人待得时间长了，会很不舒服。”熊阿姨分析说，基于这些原因，老年人很少走入电影院去看电影，但是，老年人也有看电影的需求，所以她有个心愿，就是优秀影片能在社区播放，“之前我们小区在露天广场放过一次电影，特别受欢迎，来看电影的人特别多，让人回到了那些年在单位家属院看电影的年代，感觉特别亲切。”

　　熊阿姨希望电影进社区的活动能多多组织，让老年人不用太费劲儿就能看到时下流行的电影，跟上形势。

　　希望能有家门口的心理聊天室

　　60岁的刘阿姨比较关心的，是老年人心理方面的问题。

　　刘阿姨说，现在的老年人基本上都是和子女分开居住，大家有一个共性，和子女的关系比较拧巴，“子女不经常联系的，会抱怨子女对自己的关心不够；子女经常联系的，又觉得烦，觉得子女管得太多了。”刘阿姨认为，这和老年人退休之后还不接受逐渐失去社会价值感有关。

　　“其实老年人是孤独的，需要被关爱，但是子女往往能给予的关爱方式不符合老年人的期待，这就出现了矛盾。我觉得，如果有专业的人员介入，在社区设一个心理聊天室，老年人一旦有心理方面的问题，或者有心事，能有个倾诉的地方。专业的心理老师可以倾听老年人的心声，能从专业的角度给予老年人开解，让老年人平稳度过刚退休那段时间的心理矛盾期，就特别好。”刘阿姨建议。

　　期盼能有靠谱的社区团购

　　走访过程中，多位老年人提及了手机购物。

　　70岁的张叔叔说：“现在干啥都要智能手机，但是很多老年人手机玩不溜，甚至手机支付都挺困难，所以很多服务享受不了。希望能组织一些智能手机培训，让我们也能玩转智能手机。”

　　65岁的王阿姨则有另外的苦恼：“我会用智能手机购物，但是我不会退货，网上买的东西质量参差不齐，很多东西都不是描述的那样，买回来都用不成。买了几次之后，我就不愿意网购了。”

　　王阿姨希望，能有社区把关的靠谱的团购，“老年人目前用微信基本都差不多，如果有靠谱的团购群，大家在微信上报名都需要啥，商家就能送到小区来，产品质量优能保证，这对老年人来说，购物就方便多了。”

　　啥也舍不得扔 并不是心疼那点钱

　　83岁的王阿姨说：“孩子们总说我这也舍不得扔，那也舍不得扔，很是小气。虽然我节俭一辈子，但很多时候倒不是心疼那点钱。”

　　王阿姨拿剩饭剩菜举例，“我也知道隔夜菜吃了不好，可说实话我舍不得倒掉倒真不是‘吝啬’、‘小气’。我这做了一辈子饭的人，我心疼的是我做饭时倾注的心血，你懂不懂？买菜时挑新鲜的、切菜时怕切得粗细不均、炒菜时要盯着火候怕糊了，我舍不得的，从来不是那几口饭，是我花在里头的工夫啊……不过，这些年我做饭少了，这个问题只是在孩子们喊我扔掉一些同样有回忆和感情的老物件时，又被她们提起。”

　　“我舍不得的那些老破旧东西，可能在孩子眼里一文不值，但其中都有我的回忆，我常常能睹物思人，想起一些旧人旧事，我心里能踏实些、好受些。”

　　一点儿也不愿意麻烦孩子们

　　不少年轻人觉得，家里的长辈心思像被关了起来，好多事都不肯跟晚辈透露。

　　但78岁的刘师傅却有自己的苦衷。他住的小区大多是玉门油田的退休职工，年轻时常年在外地工作，儿女们如今也多半在外地打拼。

　　“就说今年吧，我先后住了两次院。一次是感冒引发了肠胃问题，另一次是肾囊肿。第一次出院后，不知儿子怎么知道了，还因为我没告诉他冲我唠叨、发火。第二次是场大手术，医生说必须让儿子回来签字，我这才没办法把他叫了回来。”

　　刘师傅说，儿子早年就独自去成都打拼，这些年事业有了起色，可压力也大，平日业务十分繁忙。

　　“我这儿一打电话说自己病了，他就得丢下手头所有工作，从成都往回赶。一路上心神不宁，他的安全我还得一路揪心。所以啊，只要不是医生非让叫儿子回来，我是真不想麻烦他。就像去年那次手术，其实整整做了5个小时，但我跟他说的时候，只说是出了点小状况，就怕他太过操心，回来的路上再出点意外，那我可就罪孽深重了。”

　　“老年人确实不想事事都麻烦儿女，不想显得那么脆弱。”张师傅说，“但现在其实有些事不得不麻烦。比如，手机挂号，每次看着孩子们在手机上轻轻一点、飞快操作就能搞定，我却始终搞不明白，我会觉得自己像个‘废物’一样，心里很不是滋味啊。”

　　催婚催生，倒不是为了面子

　　不少年轻人觉得，长辈的催婚催生，很大程度上是为了攀比、维护自家面子。

　　但几位老人都不认同这种片面的理解。

　　80岁的文师傅坦言：“儿子儿媳收入都不错，可就生了个独生女。二胎政策放开后，我确实催过他们再生一个，可压根儿催不动。”

　　“所以啊，你们年轻人也别总说我们催婚催生，你们要是真不想结婚、不想生孩子，我们这些老骨头哪能催得动？”怀里抱着一岁多孙子的78岁马师傅笑着反问。他边哄着孙子边说：“依我看，你们不生，自己清净，我们也落得清闲。当然了，你们要是生了，我们乐意帮忙带。说实话，带孙子是‘累并快乐着’，但前头先得加上‘累’字！”

　　还有一位不愿透露姓名的阿姨感慨道：“我们也都是从年轻时候过来的，年轻人想要的尊重和理解，我们都懂。可随着年纪渐长，才慢慢明白，人除了需要尊重与理解，还得扛起该有的责任；再老些，就更懂生活里有太多现实要考量。催婚、催生里头，或许夹杂着些别的心思，但说到底，核心还是那份牵挂和爱啊。”

　　手机瘾、酒瘾、麻将瘾 不是说戒就能戒的

　　面对“老人都是自律的大人”的这一说法，不少老人只是嘿嘿一笑。

　　“人得从自律的小孩长成自律的大人么，而且还得看诱惑的大小。”80岁的文师傅说，“说实话，这几年为了看手机，我常常跟老伴打‘游击战’。”

　　他这话一出口，自己先乐了。在同辈老人里，文师傅算得上网技娴熟的“能手”——每年养老金认证的日子，只要他往小区广场上一站，总有邻居凑过来请他帮忙操作。可这“本事” 也给生活添了点小困扰：文师傅发现，自己的手机瘾越来越难戒了。

　　他推推眼镜说：“白天只要多刷会手机，老伴准会念叨‘看这么久，眼睛还要不要了’。她管得严，我就避开她的管——等她睡着了，我再悄悄看。”

　　说到这儿，文师傅又忍不住笑了，“有天半夜，我正躺着刷视频，老伴突然醒了。我赶紧把手机扣在枕头边，可屏幕那点光还是没藏住，最后免不了被她好好‘教育’了一顿，说我‘一把年纪了还像个小孩，一点都不懂事’。”

　　当被问起 “现在还偷偷刷手机吗？”文师傅带点狡黠地笑说：“不刷？那我这手机还能玩得这么溜？”

　　还有一位老爷子悠悠地说：“不光是手机瘾，我们这都一把年纪了，有的爱打麻将，有的爱喝两口小酒，有的迷象棋……这都是一辈子的爱好了，还能说戒就戒？不管年轻还是年老，人这一辈子，都得不停跟自己‘作战’，哪怕战败了，‘战斗’还得继续。”

　　天府社区负责人：老年人需要陪伴，需要和社会共同进步

　　谈及老年人的需求，天府社区负责人刘鑫认为，老年人其实都很孤独，他们很需要陪伴。

　　“我们社区很多老年人都是空巢老人，子女不在身边，老两口一起生活，能明显感受到，他们需要陪伴，需要有人陪着聊天说话。”刘鑫说，“我们社区有一对老年夫妻，有两个儿子，一个意外去世了，另一个在外地，每当社区有什么慰问活动，去老人家时，他们就拉着我的手，说这说那，有关系没关系的话一直说，就是不想让我走。我明显能感觉到，他们平时几乎没有交流的对象，有人来家里就非常高兴，话就说不完。”刘鑫说，这样的情况在老年人中比较普遍，如何有效解决这个问题，也是社区一直在探讨的话题。

　　刘鑫还发现，在他和老年人的相处中，不少老年人都表现出不服老的特点，他们不需要被照顾，而是需要和这个社会共同进步。

　　“有些老年人来我们社区办事，需要在手机上操作，工作人员说帮他们操作，他们会拒绝，而是希望工作人员教会他们。”刘鑫说，“有一次，一位大爷抱着笔记本电脑来社区，让我教他下载东西，我说我帮他下载，他说他要自己学会，因为后面还有下载的需要。能感觉到，他们不愿意麻烦别人，更愿意有解决问题的能力。”

　　刘鑫还提及，每当有节日来临前，社区热爱文艺活动的老年人都会主动出谋划策，排练节目，都不用社区工作人员操心，就能把节目排得妥妥贴贴，“他们不愿意被时代抛弃，他们想紧跟时代，希望能在退休后发光发热，还能体现自身的价值。”

　　刘鑫说，社区也在创造各种机会，满足老年人的需求，让老年人感受到老有所依，老有所乐。

　　长乐社区负责人：听老人心里话，推落地服务暖人心

　　在韦曲街道长乐社区负责人张薇看来，“老人口中这些被‘误读’的心声，不只是我们辖区老人的困扰，很可能是更多老年人共同的心里话。”

　　张薇说，针对老人的需求与心声，社区现有服务已作出部分回应：比如老年人普遍面临的网上挂号难、看病不方便问题，我们社区养老服务站早先已和西安工会医院达成合作——只要是长乐社区的老人，去西安市工会医院看病都能享受免挂号待遇，还能走绿色就医通道，不用跟着排长队。

　　此外，考虑到辖区内大多老人的子女不在身边，日常照料有难处，社区养老服务站还开通了助餐、助浴、助洁服务，从吃饭、洗澡到家里保洁，帮老人们把生活里的 “麻烦事” 扛起来。

　　对老人用不好手机的痛点，张薇说，“社区一直有‘手机教学志愿队’在常态化服务，志愿者会定期给老人上手机课，老人有啥疑问都能当场问、当场学。根据老人的心声，接下来我们考虑在课程里加一门‘手机挂号’专项课，一步一步教老人怎么选医院、选科室、约医生；要是有的老人学得慢、记不住，我们也会指定几位工作人员专门对接，老人只要提前跟社区说一声，就能帮忙挂号，争取别让老人为这些事情发愁。”

　　而面对老人提到的与年轻人间的“代沟”——比如催婚背后的价值观差异、留旧物藏着的情感寄托等问题，张薇则说：“社区可以组织一些代际交流活动，像家庭故事分享会。在这个活动里，年轻人可以讲讲自己的生活和想法，长辈们也能分享过去的经历和智慧，让双方在交流中增进理解，跨越代沟。”

　　而关于催婚这个问题，张薇计划邀请专家开展婚恋观讲座，帮助两代人了解彼此的想法，引导大家用更包容的心态看待婚姻和家庭。

　　同时，社区还会按老人的兴趣分组，比如手机学习组、象棋组、麻将组等，“通过组织健康的集体活动，帮老人把时间充实起来，既能享受爱好，也能慢慢调整过度依赖手机、沉迷麻将的习惯。”

　　华商报大风新闻记者 毛蜜娜 付启梦

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