我为群众办实事|大明宫街办回应红星美凯城小区问题：部分已整改 部分限时解决

　　10月4日，有市民向华商报反映称，西安市未央区红星美凯城小区交付时未通过竣工验收，且部分设施缺失；未接入国网正式电，结果频繁突然停电，电梯随时停用；负三层车库至负一层车库无电梯，电梯井敞开，负一层至楼上电梯停用；人行扶梯无栏杆、照明异常，存在安全隐患；开发商未在地下车库或小区外围规划电动车停车位，且违反《消防法》占用消防通道搭建电动车充电棚，导致小区内电动车乱停。

　　10月9日，华商报向西安市未央区人民政府办公室发函咨询。10月20日收到大明宫街道办回复称，收到问题后，大明宫街办第一时间开展调查核实工作，问题回复如下：针对该小区交付时未通过竣工验收，且部分设施缺失;未接入国网正式电，频繁突然停电，电梯随时停用问题，小区属城改项目，目前仍处于在建状态，部分配套设施正推进建设，街道将持续与相关部门对接，及时向群众反馈沟通结果。

　　关于小区未接入国家电网问题，经供电部门反馈，该小区将分批次完成各楼栋国网接入工作。截至回函时，第一批楼栋已顺利完成国网对接，可正常使用国家电网供电服务；剩余未接入的5号楼、19号楼，供电部门表示预计于2025年11月底前完成国网接入。

　　针对负三层车库至负一层车库无电梯，电梯井敞开，负-层至楼上电梯停用问题。该小区目前仍处于在建阶段，地下车库(含负三层至负一层区域)尚未完工，暂不具备电梯安装及运行条件，因此电梯无法通达地下停车场。根据小区前期规划，设计的电梯仅通达至负一层，鉴于该小区尚在建设中，相关设施及交付以工程竣工验收结果为准。大明宫街道已督促建设单位加快地下车库施工进度，并对电梯井采取封闭防护，消除安全隐患。

　　针对人行扶梯无栏杆、照明异常，存在安全隐患问题。经现场实地核查，小区部分楼栋确实存在人行扶梯栏杆缺失、照明设施故障等问题。大明宫街道已责令小区物业立即开展全面排查，要求两个月以内完成缺失栏杆的补装及故障照明设施的维修更换;同时督促社区建立“日巡查”机制，每日对人行扶梯、照明等设施进行检查，发现问题2小时内反馈物业并督促整改。

　　针对开发商未在地下车库或小区外围规划电动车车位，且违反《消防法》占用消防通道搭建电动车棚，导致小区电动车乱停问题。因小区地下车库仍处于在建状态，暂无法在地下车库规划电动车车位。为临时解决居民电动车充电需求，小区搭建了临时充电车棚，后因居民电动车停放需求量大，出现部分群众将电动车停放在消防通道的情况。下一步将采取三项措施整改:一是于近期组织消防、安全、社区、物业等部门，开展占用消防通道专项检查;二是督促物业安排工作人员每日早晚高峰(7:00-9:00、18:00-20:00)在小区内巡逻，引导群众规范停放电动车，对占用消防通道的停放行为即时劝阻;三是若发现新增占用消防通道搭建车棚情况，及时督促物业整改，并第一时间上报消防部门。

　　华商报大风新闻记者 杨平

编辑：方正