供暖在即缴费难 临潼一小区物业因捆绑收费被通报批评

　　因为对开发商退面积差价的方式不满，一部分业主拖欠物业费；供暖在即，这些业主去交暖气费时，物业要求必须结清物业费欠费才能收暖气费……11月15日供暖日到来前，西安市临潼区生力中心城小区一部分业主因无法交暖气费而头疼。业主、物业、开发商、热力公司都有自己的说法和意见。

　　业主讲述：对退款办法有意见拒交物业费 物业说结清欠费才能交暖气费

　　生力中心城小区位于西安市临潼区秦陵北路52号。11月14日，该小区8号楼业主陈女士告诉记者，眼看就要开始供暖，他们却无法交暖气费。原因是物业公司要求，要交暖气费必须先把拖欠的物业费结清。而业主们之所以会拖欠物业费，是因为开发商退房屋面积差价的方式是每年顶600元物业费。小区里各家房屋的面积差价，多的达一万多元，少的也有几千元，业主们希望开发商若以冲抵物业费的形式来退差价，最好能一次性冲抵完，但开发商和物业公司却不愿意。所以，一些业主干脆就不交物业费了。

　　“业主们去年交暖气费，是到给小区供热的西安市临潼区会昌热力有限公司收费大厅交费的。不知何故，今年热力公司却说要到物业公司交暖气费。马上就要供暖，迟迟不见物业公司通知让交暖气费。前天有业主说，物业那里可以交暖气费了，但前提是必须要把拖欠的物业费结清才可以。我昨天下午3点多到物业办，一直到晚上9点都在和物业交涉，物业却一直不让先交暖气费供暖。”

　　热力公司：该小区非直管 物业去年交了一半却不再交了

　　西安市临潼区会昌热力有限公司工作人员告诉记者，生力中心城小区目前还不是他们公司的直管小区。去年该小区物业公司本来要交给他们公司直管的，不知什么原因交了一半却不交了，所以去年有一部分业主是在公司收费大厅交费的。

　　记者多次联系给该小区提供物业服务的西安乔安物业管理有限公司，但办公电话一直无人接听。根据业主提供的手机号，记者尝试联系该公司一位刘姓经理的电话，也一直无人接听。

　　开发商：面积差价应退款 因资金紧张协议用物业费等冲抵

　　该小区开发建设单位一位负责人告诉记者，面积差确实存在，大多数是要给业主们退差价的。但这些年开发商资金短缺，一直没有进账。这个项目还有9号楼没销售，公司原来决定等预售后通过监管账户直接给业主们退。但9号楼也因资金等原因一直没有启动。

　　“后来公司和物业协商，用顶物业费等形式来给业主们退差价。本来想多顶一些，物业公司说，这钱你们又给不了，物业公司还要保证正常运行，所以按一年最多化减600元来处理。开发商承诺，物业费每年抵600元，车位管理费每年抵720元，车位租赁费用也可以冲抵。如果业主愿意，可以通过这种方式来化解。到目前为止，有70%的业主表示接受，签的协议也比较多。也有一部分业主表示不能接受，对此公司也能理解。我们也不是强制业主非要接受这一种方案，如果业主可以等一下，那栋楼地基已经挖好，迟早都要卖。”该负责人介绍，给业主的差价退还金额，有的是一万元出头，有的七八千元，但大多数是两三千元。“对于物业公司把物业费和暖气费捆绑来收，我们也认为不合理，但没办法去劝说。”

　　临潼住建：已在全区对该物业公司通报批评 接下来拟报市局

　　据了解，为能在供暖前促进解决此事，临潼住建部门工作人员近日多次到该小区进行协调沟通。

　　临潼区住建局物业办一位负责人告诉记者，他们从12日开始就约谈物业，13日在该小区呆了一天。14日再次约谈了物业经理，对这种捆绑收费的做法提出了批评。“我们给业主们介绍，对于这种做法，住建部门的行政手段是约谈、通报批评和计分。我们见了物业公司的法定代表人，也见了开发建设单位方面的负责人，一直在做协调工作，截至13日下午暖气费已缴费业主有460户，正常供暖应该没问题。”

　　11月14日下午，临潼区住建局物业办工作人员告诉华商报大风新闻记者，目前大部分业主已缴费。“该小区共有一千多户，去年供暖的有七八百户，目前入住的有800多户，估计到14日，缴费可以达到六百多户，按时供暖没有问题。因该公司捆绑收费，临潼区住建局已在全区范围进行了通报批评，接下来拟报西安市住建局。” 华商报大风新闻记者 马虎振

编辑：唐港