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西安大茂城玻璃破碎划伤多辆车 损失应该用谁的保险赔?

要闻 华商网-华商报 2025-11-26 06:45:07
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近日,大茂城商场一块外墙玻璃破碎,致停车场内多部车辆不同程度受损。虽车主就车辆维修与赔偿事宜与商场进行了协商,但在“交通费”“折损费”的给付上,双方仍存分歧。

11月25日上午,西安市民刘女士致电华商报,称11月18日当天在科技西路与丈八北路十字西北角的大茂城停车场停车时,遭遇一件“闹心事”。“上午9时30分左右在商场停的车,到下午多准备离开时,却发现车身和挡风玻璃有几处划伤,车周围已经拉警戒线,地上全是玻璃碴子;后来了解到,是商场外墙的玻璃破碎,导致了多辆车都出现了不同程度的损伤”。
   事发后,刘女士和几位受损车主听从现场安保指挥,将车挪离现场以确保人员安全。随后,他们分别报警、报交管部门及报保险。刘女士称,在与商场负责人沟通后,对方“让我们(车主)先去定损,出具4s店定损单据后给打款修车,时间为2天”。
   “两天后,商场要走了各4s店定损人员电话,并给出了‘自行报保险修车,来年找商场报销费用’的方案,我们(车主)没有同意,后商场又给了另一方案,要我们去商场指定的修理厂去修车,我们也没有同意”,刘女士告诉记者,自己报保险修车,保费会上涨3年,“何况车出问题,商场是第一责任方,跟车主的保险没有关系,且商场停车场有保险,所以应该走商场保险才对”。
   就商场所说去指定修理厂修车的说法,众车主表示,只能同意去与受损车辆同品牌的4S店修,因为“其他修理厂的维修质量无法跟4s店相提并论”。
   当日下午,记者采访到正在忙于处理此事的商场经理焦先生。据其介绍,之前受损车主听到的以保险修车、来年报销,其实并不完整。具体是商场为受损车主全额交保费,并在预估后年、大后年的保费后,向其一次性付完;因该方案未获车主同意,目前商场也答应由车主自行找4S店维修,但“修前需要跟商场沟通一下,报个价,打个折”。焦经理还表示,双方虽在维修上已无争议,但在“交通费”“折损费”给付方面,仍有分歧,“有车主以自己车开不成、但要去外地出差为由,让商场给买头等舱机票……”。
   对此,陕西至正律师事务所高级合伙人、资深律师黄越岭表示,受损车主可以向商场索要交通费,但折损费(车辆贬值损失)通常难以获得支持,“车辆因维修导致无法正常使用,车主可主张合理的交通替代费用,如打车费、租车费,这有明确的法律依据;而折损费,在法律上并未明确规定车辆贬值损失可获赔偿,且司法实践中仅在专业评估证明贬值损失客观存在且与损害有直接因果关系时,才可能获得支持”。 华商报大风新闻记者 潘津  



    来源:华商网-华商报

    编辑:曹静

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