免费检查“收费”换燃气管？临潼住户花470元更换后发觉不对劲

“自称是燃气公司上门检查，实际上根本不是辖区燃气公司的员工！”近日，家住西安市临潼区群星莱骊小区的刘先生向华商报新闻热线029-88880000反映，称11月30日下午3时许，两个自称燃气公司的工作人员上门免费检查燃气管道，并以天然气管老化为由，让住户更换燃气管，家人花了470元更换后，才发觉不对劲。

刘先生说，来的人穿着类似燃气公司的制服，家人也没仔细核实身份，起初说是燃气公司来免费检查，后来又说管道老化，不更换的话就会停气，最终6米多长的管子收了近500块钱。刘先生质疑，管子的实际价格有没有那么贵？此外，经过和辖区燃气公司核实，来的人也根本不是公司的员工，而是一家燃气设备公司的人。“事发后已报警，经协调，对方回复称可以退还一米管子共60元的费用，我还是无法接受。”刘先生说。

华商报大风新闻记者在刘先生提供的一份《天然气不锈钢金属波纹软管统一联保单》上看到，不锈钢金属波纹管数量填写为6.5（米）、单价60（元），金额390元，全钢快速燃气接头数量为4个，单价20元，金额为80元，总计470元。下方盖有陕西星燃驿燃气设备有限公司的财务专用章。通过企查查App查询，该公司成立于今年10月13日，地址位于西安市高新区科技二路，今年11月4日被辖区市场监管部门列入经营异常名录，原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系。

12月2日，记者拨打陕西星燃驿燃气设备有限公司售后电话，工作人员称，胶皮管老化都是要换成波纹管，并没有指定必须由谁来更换，他们上门推销时已经将价格清楚告知顾客，也可以开具发票，给顾客留的单子上备注着公司名称，并未打着燃气公司的名头上门检查。对于市民的投诉，对方表示会加强员工的培训。

西安华润燃气有限公司客服人员提醒，燃气橡胶管确实要换成防爆管，目前没有指定必须在哪里换。近期此类营销手段比较多，也接到过相关投诉，除非打电话提前预约，燃气公司不会主动上门更换管道。 华商报大风新闻记者 于震  

编辑：曹静