华商记者帮|从“水患”到“安心”：华商报关注下 西安两小区渗水问题圆满解决

　　房屋渗水问题如同一道隐秘的“伤痕”，悄然侵蚀着不少居民的生活品质。近期，华商报接到多起市民反映，其中鄠邑区金色家园小区地库持续渗水数月，以及未央区凤城二路鼎新苑小区顶层住户家中墙面被泡。华商报介入后，相关部门积极回应，目前问题已逐步得到解决。

　　金色家园地库渗水数月

　　鄠邑区住建局：水位已下降 预计春节后施工维修

　　“地库渗水好几个月了，一直没见修好。”2026年1月，家住西安鄠邑区金色家园小区的李先生向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，小区3号楼负一楼地库里地下往外渗水数月有余，水量比较大，多处漏水点未得到妥善解决，住户很担心楼梯安全。

　　随后，记者将该问题反映给了鄠邑区人民政府办公室，近期收到鄠邑区住房和城乡建设局回复称，针对此问题，鄠邑区住建局也曾接到该小区居民的反馈，2025年11月4日区住建局相关领导带领西安市质量安全监督站鄠邑分站工作人员到现场进行过查看，情况属实，确存在渗漏现象，并现场要求建设单位出具维修方案。

　　鄠邑区住建局工作人员表示，2025年11月8日建设单位已与专业施工单位签定了维修施工合同。11月10日要求建设单位组织相关专业人员现场查看，并制定了维修方案。根据方案要求，11月27日查看施工单位已对渗漏积水部位采取引流抽排措施，同时根据方案要求，待地下水位下降后方可维修处理。

　　工作人员称，由于2025年3季度雨量较大，加之周围地下环境影响，地下水位严重上涨，截止目前，水位仍处在作业层部位。按照方案要求无法正常施工。经不间断观察，水位已逐渐下降，积水已明显减少。

　　后期，鄠邑区住建局将会持续关注该小区地下车库地下水位下降情况，待水位下降后，地面无明显渗水痕迹，立即通知建设单位安排专业施工单位进行处理。目前已对部分业主进行了面对面及电话沟通解释，物业单位也在业主微信群中告知业主地库渗漏处理工作开展情况。

　　2026年2月12日，记者再次联系到鄠邑区住建局，工作人员表示，近几日地库水位已下降，且几乎没有积水，目前正在和施工方商谈费用问题，预计春节后就能开始施工维修。

　　鼎新苑住户顶层漏水

　　大明宫街道：窗框渗水所致 维修方案已协商好

　　2026年1月，家住凤城二路鼎新苑小区8号楼顶层的刘先生向华商报反映称，他发现家里有漏水现象，严重时这个客厅墙面被泡，严重影响家里人的正常生活。

　　刘先生表示，之前顶层有楼内其他住户搭了平台，里面有种植蔬菜等，怀疑家里漏水与种菜有关，先后找了城管、物业，以及搭建平台的业主都没有解决问题。

　　随后，记者将该问题反映给了未央区人民政府办公室，近期收到大明宫街道办事处回复表示，经大明宫街道联合区住建局、社区及物业企业现场勘查，涉事楼栋屋顶原有种植设施及物品已清理完毕，屋面目前整洁，未发现明显破损、开裂等可导致雨水下渗的痕迹。经与反映人共同入户查看，并结合专业判断，客厅渗水痕迹主要集中于窗框周边墙体。初步认定进水原因为雨水经窗框与外墙接缝处渗入，并与落水管存在裂缝有关，并非屋顶直接漏水所致。

　　针对上述问题，经街道工作人员现场协调，反映人、物业服务企业及相关单位已达成一致处理意见:由物业服务企业对楼栋落水管的裂缝进行修复，由反映人委托物业服务企业联系第三方专业机构，对其室内窗框、外墙渗水点进行维修，所需费用由反映人承担。目前，双方正按上述协商方案推进后续维修事宜。

　　据大明宫街道工作人员称，鼎新苑小区为建成多年的老旧小区，且未归集住宅专项维修资金，公共部位维修面临实际困难。此次问题得以协商解决，有赖于业主与物业企业的相互理解与配合。后期将继续关注该事项的维修进展，并协助推动小区日常维护机制的完善。

　　华商报大风新闻记者 杨平

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