新春走基层·坚守与新生|工作一辈子今年即将退休 她与博物馆共度最后一个春节

　　红色灯笼缀满古树枝丫，写有祝福语的彩条随风轻舞，花坛里花朵簇拥成团争相绽放……节日前夕的西安市临潼区鸿门宴博物馆，新春的气息和生机尽数铺展。

　　2月11日，晨光微熹，在鸿门宴博物馆内，副馆长王向华正带领职工紧锣密鼓忙碌着，大家或踩着梯子悬挂灯笼，或踮脚缠绕彩条，或弯腰翻土栽植花卉，将喜庆一针一线“缝”进景区的每一寸风景里。

　　鸿门宴博物馆位于西安市临潼区新丰街道鸿门堡村，距秦始皇帝陵博物院仅2.5公里。该博物馆以《史记·项羽本纪》为蓝本，以“千年鸿门坂 一宴转乾坤”为陈列主题，利用文物、文字、多媒体展示等形式，再现2000多年前“项庄舞剑 意在沛公”的惊心动魄历史场景，满足游客在此观赏游览、感知历史的参观愿望。

　　作为鸿门宴博物馆的副馆长，王向华的职业生涯几乎都在这里度过。1992年，王向华被分配到鸿门宴博物馆工作，如今的她今年6月即将退休，这将是她在博物馆里度过的最后一个春节。

　　分配到博物馆工作时，王向华担任讲解员一职。“大泽乡在哪？乌江在哪？垓下之战，垓下在哪？”“项羽在当时有那么强的实力，那么能打，为什么会败给刘邦呢？”“中国古曲以‘四面楚歌’为内容的器乐曲叫什么名字？”仅靠熟记讲解词的她，经常被游客突如其来的提问问得发愣，一时语塞。面红耳赤的她深感自身知识储备不够，对秦末汉初的历史认知存在短板，没能给游客提供完美讲解服务时她常惶恐不安。

　　聆听专家讲座、自购历史书籍学习、观看电视历史文化栏目……所有这些，都已成为王向华工作之外必做之事。在博物馆讲解闲暇之余，王向华也没闲着，对着博物馆玻璃门练习仪容仪表、站姿走姿、表情手势、语调语气。

　　经过多年来的不断积累，王向华结合理论知识和自身工作实践，总结出《如何尽快背诵讲解词》《讲解员工作规范》《做好讲解工作七要素》《新手讲解员要战胜心理关》等多项讲解心得，指导和带领年轻讲解员倍道而进、精益求精。

　　因人施讲，因时施讲。王向华还根据不同游客特点，总结出针对幼儿、小学生、中学生、成人等不同年龄段人群的讲解词和讲解要求。

　　“同在西安市临潼区，鸿门宴博物馆相比兵马俑、华清宫景区在知名度、硬件设施上还有差距，硬件不够只能靠软件来补，讲解必须要做好。”王向华说。为此，鸿门宴博物馆常年来坚持免费公益讲解，让游客能有沉浸游览、增进历史文化的体验和获得感。

　　“谢谢老师！”来自渭南的游客对王向华道谢。“老师”这个词常被游客用来称呼王向华，这既是对王向华专业讲解服务的感谢，也是对她个人能力的认可。在她看来，整个职业生涯的坚守、服务、奉献在一声声“老师”中显得价值千金。

　　华商报大风新闻记者 于震 通讯员 杨昆 文/图

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