西安“小而美”志愿服务：暖心之举传递民生温度

本报记者 王帅

“废电池属于有害垃圾，要放进红色垃圾桶。”2月9日，西安市临潼区秦陵科技社区绿道上，身穿红马甲的小小志愿者穿梭在商铺与居民楼之间，稚嫩的声音里满是认真。这是西安各地以党建引领“专业社工+志愿服务”融合模式，设计实施“小而美”志愿服务的生动缩影。

“党建引领是社志融合的根与魂。”西安市委社会工作部相关负责人介绍，“通过党组织统筹协调，能有效整合社会资源、凝聚各方力量，将党的政治优势转化为志愿服务的组织优势，为社志融合指明行动方向，确保‘小而美’志愿服务项目精准对接群众需求，实现可持续发展。”

西安市未央区坚持党建引领，通过培育特色队伍，聚焦居民急难愁盼，组织“小而美”志愿服务，以贴心服务传递温暖、凝聚人心。在康馨花园社区，“螺丝钉”志愿服务队的党员志愿者带着工具包修理破损门窗、检修水电线路，用“随手帮”的暖心行动解决居民烦心事。

“跟这些年轻人说说话，感觉自己心态都好了。”在未央区草滩街道华山分厂社区，提起助老志愿服务队，社区老人纷纷竖起大拇指。华山分厂社区创新打造“青春暖夕阳”助老志愿服务项目，组建助老志愿服务队伍，邀请专业社工对其进行培训，推行“银青结对”模式，形成生活服务组、医疗保健组、心理慰藉组3支专业分队。志愿者分组与老年人进行“一对一”或“多对一”结对帮扶，把社区打造成老年人安心、暖心、舒心的幸福家园。

专业社工赋能，让志愿服务更有精度。西安市莲湖区西关街道党工委牵头打造“西愿同行”志愿服务品牌，充分发挥党组织资源统筹优势，孵化102支专业化志愿服务队伍，凝聚4000余名志愿者，构建“需求—资源—项目”全链条精准对接机制。面对老旧小区环境问题，“生态筑梦·老巷新颜”项目组织志愿者清理楼道杂物、绘制文化墙，让老巷焕发新生。截至目前，该街道已推出37个“小而美”志愿服务项目，涵盖环境治理、“一老一小”等多个方面，用专业力量破解了一批民生痛点。

聚焦急难愁盼，“小项目”释放“大能量”。

西安市新城区胡家庙街道长缨东路社区精准掌握辖区8730户居民需求。针对困境儿童，社区链接资源推出“关爱困境儿童补贴”项目，专业社工制定个性化帮扶方案，志愿者化身“成长伙伴”，辅导儿童功课、进行心理疏导；对于独居老人，“一盏灯”项目为其更换老化电路、安装感应夜灯，“小厨具”项目为困难家庭添置实用厨具。这些看似微小的举措，精准解决了群众的实际困难。

假期孩子“看护难”是许多家庭的心头事。秦陵科技社区党组织主动作为，由社工牵头，联合社区志愿者通过入户走访、家长座谈会等方式广泛征集意见，设计“拾光课堂”暑期托管项目，以“学业+兴趣+实践”为特色，开设舞蹈、阅读、手工等课程。社工张刘愿表示，他们不仅要解决家长的后顾之忧，还要为孩子搭建实现自我价值的平台。

点点星火，汇聚成炬。如今，党旗引领下的志愿力量，正以精准化、精细化的“小而美”服务，破解基层治理难题，让民生温度浸润城市肌理。

编辑：宁姝媛