花3千多元在原点家具城买床 装修好让送货商家却失联

　　2025年7月，刘先生在位于西咸新区泾河新城的原点家具城三楼迪彩家具店购买了两张床，等他12月份装修完，让店方送床时却遭百般推脱，后面该店竟人去楼空了。刘先生为此找到商场，商场以他不是在商场收银交款为由，迟迟没有处理此事。

　　刘先生称，2025年他装修房子，和家人到原点家具城去买家具，当时就是冲着这个商场比较大才去的，“逛到商场三楼，我看到有商户在展示样品，他家的床我比较满意，于是进店询价，决定购买。”刘先生说，他买了两张床，共计3600元，商家给他开了票，他没多想就交钱了，“商家让我把钱微信转给他，我付了3100元，剩下的500元约定好安装完再交。”

　　2025年12月份，刘先生家里装修结束开始进家具，他让商家给他送床，却被一拖再拖。等其他家具都进去了，两张床迟迟不能送到。于是，刘先生再次到原点家具城三楼的迪彩家具店去找商家，却发现店已经关门了。随后，商家微信不回，电话停机，彻底失联了。

　　无奈之下，刘先生找到原点家具城，要求处理后续事宜，商场工作人员却告诉他，他的钱交给了商家个人，没有交到商场。刘先生称：“商场工作人员说，这个商家还拖欠着商场的租金，之前交的押金要抵租金，至于我的货款，商场建议我找工商部门或公安部门。”

　　4月16日，华商报大风新闻记者联系商家迪彩家具店的负责人陈先生，手机已经停机。随后，记者联系到原点家具城负责与刘先生对接此事的雷主管，雷主管表示：“我们商场在每家店门口都有图片提醒，商场广播也在循环播放，提醒顾客到商场收银点交费，就是为了保障顾客的资金安全，但刘先生依然把钱交给了商家，没有通过商场。所以这件事情我们还需进一步核实，看看交易的细节是不是在商场进行的。这件事情我已经向领导汇报了，具体怎么解决，目前还在等领导的回复。”

　　刘先生说，他在商场购物，对于交款方式并未太在意，当时商家让他转账，他也没觉得有问题，现在商场以此为由迟迟不解决问题，他觉得不合理。虽然3000多元钱也不是很多，但这个事情给他造成了很大的麻烦，本该去年12月份到位的家具，至今没有送，导致他迟迟不能搬家，希望这件事情能尽快有个结论。 华商报大风新闻记者 毛蜜娜

编辑：张佳萌