“我花2000多元买的儿童电话手表,本来是为了定位和方便联系孩子,没想到孩子用它偷偷玩游戏、刷短视频,视力也下降了不少。眼瞅着暑假就要到了,孩子整天在家,玩手表的时间肯定更长,我真怕一个假期过去,近视又加深,还染上网瘾。”近日,家住灞桥区枫林九溪小区的居民朱女士看着儿子手腕上的儿童电话手表,语气里满是无奈。
距离暑假只剩不到一个月,像朱女士一样陷入焦虑的家长不在少数。如今,儿童电话手表早已成为很多小学生的“标配”,但随着功能不断扩张,原本的“安全神器”正沦为“沉迷工具”,破解防沉迷系统、诱导消费、不良信息侵蚀等乱象,正在影响孩子们的身心健康。而即将到来的漫长假期,更让这份担忧与日俱增。
“破解服务”横行
“防沉迷”沦为摆设
6月8日至9日,记者先后在未央区玄武路附近与新城区北新街附近两所小学门口进行走访。
在玄武路附近一所小学门口,一名六年级男生告诉记者,同学中戴电话手表的挺多,到学校老师就把手表收了,放学后才可以拿回来。回家路上,大家会交流如何绕过家长管控,下载更多App,解锁更多功能。“网上都有破解教程,客服可以远程帮你解锁手表。”这位男生说。
6月9日,记者在北新街一所小学门口,随机采访了10名佩戴儿童电话手表的学生,其中7名学生表示“知道怎么下载被家长禁止的App”。“同学给我发了教程,跟着操作就能装游戏,不行就找网上的人,花几十块钱远程刷机就行。”一名四年级学生告诉记者,他和同学经常在放学后用手表玩《第五人格》游戏,甚至会比拼谁下载的App更多。
这并非个例。家住碑林区太白南路附近的家长赵莹对此深有体会。她给儿子买的儿童手表,原本设置了“上课禁用”和应用白名单,却发现孩子总在夜里躲在被窝里摸手表。“后来我才知道,他花了50块钱找网上的人破解了系统,手表里偷偷装了32个游戏,每天还要打卡攒金币,和同学比排名。”赵莹无奈地说,恢复出厂设置也无济于事,破解后的手表会自动跳过家长端的管控指令,“相当于给孩子买了一个没有屏幕限制的手机”。
据了解,目前主流品牌也推出了家长端的防沉迷管控功能,试图通过技术手段为手表使用划定边界。不过,记者在闲鱼等多个二手交易平台搜索发现,针对儿童手表的刷机服务不在少数,价格从10元到100元不等,明确标注支持小天才、华为、米兔等多款型号。记者联系到一名提供远程解锁服务的卖家,对方表示,只需提供手表型号和简单授权,就能在半小时内解除家长管控,“不仅能装哔哩哔哩、西瓜视频,还能跳过使用时长限制”。
防沉迷系统的失效,让儿童电话手表的娱乐属性彻底失控。“手表屏幕那么小,孩子总凑得很近看,眼睛眨都不眨,说他两句还顶嘴,说同学都在玩。”朱女士说,她尝试过卸载应用、修改密码,可孩子总能通过同学分享的教程恢复功能,“家长管得再严,也架不住网上的破解服务太容易。”她说。
“好友圈”污言秽语
“积分排行榜”催生攀比
“碰一碰加好友”是儿童手表的标配功能,也成了小学生社交的新方式。“去培训班上课,孩子用手表和同学碰一下就加上好友,转头就被拉进聊天群。”在碑林区某单位上班的家长张女士告诉记者,她偶然点开女儿的手表聊天群,发现里面大点儿的孩子满口脏话,张女士担心,随着暑假来临,孩子在线社交的时间将大幅增加,被这类不良信息侵蚀的风险也会随之加剧。
更让家长头疼的是,手表的运动功能早已变味。原本记录步数的功能,被设计成“积分排行榜”,步数越多,兑换的虚拟装扮和宠物道具就越稀有。家住未央区锦春巷附近的杨女士,对正在读五年级的女儿小豆芽沉迷于攒电话手表步数很头疼。“为了安全考虑,我基本上放学后会允许女儿戴着电话手表下楼玩。可是好多次我在小区院子里发现,孩子根本就没有在玩耍,一直拿着手表站在原地晃动,增加步数。”杨女士认为,积分排行榜滋生了孩子的攀比心理。
这种攀比还延伸到了手表本身。记者走访雁塔北路沿线多家大型综合电子城的儿童手表专柜发现,价格从几百元到近3000元不等的款式中,高价款往往因为“更多游戏权限”“更高级的虚拟装扮”成为孩子的首选。“同学买的手表2000多元,我买便宜的在群里会被嘲笑。”一名五年级学生直言,手表的“等级”决定了他在“好友圈”里的地位,为了维持“大佬”身份,他每天还要花不少时间刷步数、发动态。
支付漏洞暗藏风险
孩子悄悄消费累计超过2000元
儿童手表的支付功能,正在成为不少家庭的“隐形消费陷阱”。家住未央区兴隆园小区的市民袁先生反映,10岁外甥琪琪把自己的儿童手表通过网上教程破解了系统管控,绕过家长端的应用安装限制,私自绑定了姥姥的支付宝账户。两个多月内,他利用手表里可随意打开的“教育类App”“音乐听书类App”及游戏类应用,频繁触发免密支付,悄悄消费累计超过2000元。袁先生说,手表的支付通知经常被手机其他消息提示淹没,等家长发现时早已过了退款时效。家人发现琪琪的消费记录后联系涉事商家,商家起初拒绝退款,经职能部门介入后才退还部分款项。
记者调查发现,主流品牌儿童手表均支持支付宝、微信支付,绑定流程简单,家长可以开启“限额内免密支付”。在某电商平台的儿童电话手表评论区,不少家长留言称,孩子在手表的“学习软件”“启蒙游戏”中限额内充值,家长毫不知情。袁先生也表示,家里人设置了单笔100元的限额,可琪琪分多次小额充值,一个月就花了400多元买游戏VIP,真的是防不胜防。
更令人担忧的是,部分不良商家专门针对儿童电话手表开发诱导消费软件,打着“教育”“益智”的幌子,内置付费关卡和道具。在北郊一所医院工作的医务人员李女士就遇到过类似情况。她给孩子手表里装的一款学习App,看似是学习软件,实则包含大量付费解锁内容,孩子在大人不知情的情况下充值开通会员。“软件里的按钮设计得很隐蔽,孩子点一下就扣费,连确认提示都没有。”李女士说。
专家:行业过度市场化
应多方合力整治乱象
针对儿童电话手表的乱象,国家市场监督管理总局发布的《儿童手表安全技术要求》将于2027年1月1日起实施,明确要求儿童手表必须具备长效防沉迷管控能力、强化支付管理、规范内容审核。但记者联系华为、小天才等品牌的西安线下门店和京东自营客服,均表示尚未收到针对新标准的具体整改通知,目前还是按照原有设置提供服务。
北新街附近一所小学三年级张老师告诉记者,学校已经多次提醒家长关注孩子的手表使用情况,但效果有限。“有的家长觉得手表是‘管不住的’,干脆放任不管;有的家长过度管控,反而让孩子产生逆反心理,更沉迷手表里的世界。”她建议,家长在购买儿童电话手表时,优先选择功能简单的款式,关闭不必要的支付和社交功能,同时多和孩子沟通,引导他们正确使用智能设备。面对即将开启的暑假,提前制定合理的使用规则,比事后补救更为重要。
在陕西省社会科学院副研究员王晓勇看来,儿童电话手表的核心定位是监护工具,而非普通娱乐设备。但如今行业过度市场化,产品早已偏离设计本源。
“想要整治乱象,首先要压实生产厂家的主体责任;其次,要严厉打击私下为儿童电话手表加装App、诱导消费的不法商贩。”王晓勇还提到,国家应设置更高的市场准入门槛、监督机制与投诉渠道。该行业不能完全放任市场化逐利,必须坚守社会责任,把缺乏良知、漠视儿童权益的商家清退出市场,让儿童电话手表回归安全监护的本质,切实守护未成年人健康成长。
记者姚瑞丹 实习生张煜晨
编辑:曹静
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