正街铭城业主家被一圈违建包围 城管称拆除工作正按流程推动

　　“楼下邻居搭建的违建就在我家卧室、厕所外，总感觉我家干啥都有人在外面看着，太不方便了。”高先生是西安雁环中路正街铭城小区3号楼住户，他家住在7楼，6楼住户在小区商铺顶楼铺设平台、搭建小木屋，离他家只有六七米的距离，加盖的屋顶紧贴他家窗户。高先生多次联系长延堡街办和城管、规划、住建等部门，要求拆除，可一直没有结果。

　　商铺顶楼修成亭子

　　影响楼上生活

　　高先生向华商报新闻热线反映称，自己2019年入住时，就发现楼下的601和603在他家外面的商铺顶楼施工，“当时，他们在顶楼铺设了地板，修建了亭子，要作为休闲娱乐区域，但这块区域就在我家楼下，我家的客厅、卧室、卫生间被这个休闲平台围了一圈，严重影响了我们家的生活。”高先生说，他查询了相关法规，小区商铺顶楼属于公共区域，个人不能侵占，也就是说，这两家人不能把这块区域占为己用，这属于违建，因此，他多次向相关部门反映，要求拆除违建，恢复原样。

　　“去年我在12345平台投诉了此事。最近才知道，去年6月雁塔区政府已经给了回复，说是已经和6层两户住户协商好，要对违建进行拆除。但是，现在都2026年9月份了，还是没见拆除。”

　　加盖的休闲平台

　　有100多平方米

　　9月23日，华商报大风新闻记者来到高先生家里，进入客厅，一眼就看见窗户外是一个休闲平台，该平台有100多平方米，环绕着高先生家一圈。平台铺设了防腐木地板，修建了亭子，地下有桌椅，还用栅栏圈起一部分区域，用来种菜养花，此外，还搭建了一些小木屋，小木屋的顶部紧贴着高先生家的玻璃。

　　“这屋顶也不知道是啥材质的，夏天太阳一晒特别难闻，我家都不敢开窗户，孩子也被熏得咳嗽。”高先生说，“这个平台离我家太近了，他们有时候早上六七点起来浇花，有时候晚上七八点还在平台喝茶，我家的客厅外、卧室外、厕所外，感觉目之所及总有人盯着我家，太侵犯隐私了。”

　　高先生说，前段时间，603的租户晚上在平台上喝茶聊天，他让租户回房，不要在平台上影响他们生活，双方发生争执还报了警，“邻里邻居的，经常为这个平台吵架，可这个平台就是个违建。”

　　去年相关部门已明确

　　是违建要拆除

　　去年5月20日，高先生向12345市民热线平台投诉了此事，投诉页面的诉求描述为：雁塔区雁环中路正街铭城3号楼6层两户居民在公摊面积上乱搭乱建，将窗户改成门，存在违建。市民诉求：针对其违建情况进行查处并拆除。望相关部门尽快核实处理。

　　去年6月13日，雁塔区政府进行了回复：经长延堡街办相关科室调查核实市民反映情况部分属实。针对其违建情况进行查处并拆除。雁塔区长延堡街道办事处高度重视，立即安排社区工作人员上门处理。经协调，正街铭城3号楼6层两户居民和物业已协商好，问题已解决。2025年6月13日17时50分、17时54分、18时05分，工作人员电话联系市民，无人接听。

　　高先生说，他没有接到过电话，问题也并没有解决。他也是近期查询才发现雁塔区人民政府在去年6月有过回复。

　　物业：没有执法权，只能配合

　　记者想到6楼两户家了解情况，敲门多时无人开门。随后，记者联系到正街铭城小区物业办，问及此事，工作人员表示，高先生反映的情况属实，物业也曾多次和6楼住户沟通协调，减少对高先生家的影响，但物业没有执法权，如果城管等执法部门来拆除，物业一定积极配合。

　　对此问题，工作人员表示，物业进驻时间比较晚，进驻时这个搭建就已经有了，物业也一直在向相关部门反映，希望督促这件事情尽快解决。

　　规划部门：确为违建

　　城管：正推进流程

　　随后，记者拨打了西安市自然资源和规划局雁塔分局的电话，询问正街铭城3号楼商铺顶楼搭建是否为违建，工作人员查询后表示，该平台的搭建的确是违建，已经把认定结果反馈给城管部门，下一步由城管部门拆除。

　　记者联系到雁塔区城管局执法一中队，问及此事，工作人员表示，目前拆除工作正在按照流程推动，拆除的具体执行部门是长延堡街道的城管科。

　　记者遂联系长延堡街道办，工作人员记录了记者询问的问题，称了解清楚情况后回复。截至23日下午记者发稿时，尚未收到回复。 华商报大风新闻记者 毛蜜娜 

编辑：张佳萌