我为群众办实事||办证难、车库改道、群租房隐患 这三起市民反映相关部门有回应

近日，华商报24小时新闻热线029-88880000接到市民反映：未央锦城A1号楼部分业主房产证分户办理难、御锦城15期地库北门被改为非机动车道、204社区42号楼群租房违规隔断出租存在安全隐患。华商报分别向未央区、灞桥区、雁塔区相关部门发函咨询，相关部门已陆续回复。

未央锦城A1号楼

多户业主反映房产证办理难

未央湖街道办：暂时无法办理

9月1日，有市民向华商报反映称，在西安市未央区未央锦城小区（原龙记国会山）A1号楼购买了一套房子，现在A1号楼大部分住户已办理房产证，余68户不能办理，楼栋的大证已经办理下来了，但是分户不能办理。

9月11日，华商报向西安市未央区人民政府办公室发函咨询。9月21日，收到未央区未央湖街道办事处回复称，经核查，未央锦城A1号楼所属地块为开发与安置共用宗地，设计总户数223户。其中开发部分159户由开发单位陕西聚安实业有限公司(以下简称聚安公司)按照合同约定办理房产证，其余64户为安置房。

聚安公司已于2016年完成杜家堡项目全部村民安置工作，剩余安置房以低价对外销售。销售时，聚安公司在合同中注明：该安置房所占土地为划拨用地，不予办理房产证，买受人签订合同时已知晓该约定。目前涉及诉求的64套房屋均为安置属性，土地性质为划拨土地，买受人均非本村安置村民，无回迁安置协议或在住建部门备案的正式购房合同。

因涉及房屋为划拨土地上的安置房屋，且无回迁安置协议或在住建部门备案的正式购房合同，与划拨用地相关政策规定不符，目前暂无办证政策依据，暂时无法办理房产证。未央湖街道将上报相关信息至相关部门寻求支持，待出台支持政策后协助市民办理房产证，同时继续做好对相关业主的政策解释与沟通说明工作。

御锦城15期地库北门

被改为非机动车道？

灞桥住建：已叫停，物业将优化方案

9月3日，有市民向华商报反映称，西安御景城15期地库北门出入口车道被改成了非机动车道，机动车不能从这个出入口进出，其他两个地库出入很不方便。

9月4日，华商报向西安市灞桥区人民政府办公室发函咨询。9月21日收到灞桥区住房和城乡建设局回复称，经核实，御锦城15期悦珑湾小区于2022年7月交付。共有15栋楼，常住人口大约7600户，自交付起实行人车分流管理模式。由于前期规划未设立的非机动车停放区域容量有限，难以满足业主需求，部分业主将电动自行车停入地下车库负一层，出现乱停乱放现象，造成产权车位业主意见大、投诉多，物业服务企业多次劝阻、制止，但收效甚微，为从根源上解决业主停车难、充电难、停放乱问题，物业企业将小区人防车位用作电动车停放区域，将北门车库入口改为非机动车专用车道，限制机动车从北门出入。该举措实施后，业主原有停放习惯被迫改变，随即出现涉及行车路线等问题。

问题发生后，经区住建局联合席王街道办、九龙湾社区共同督导，2026年9月15日整改工作叫停，北门暂时不作为非机动车专用车道，物业公司将依据《民法典》等规定征求全体业主意见优化方案，公示调整方案和表决结果，达到法定比例后，按照全体业主共同决定实施，同步向人防主管部门、消防部门履行报备手续，做好整改期间过渡管理工作及群众解释工作。

群租房违规隔断出租

存在安全隐患

雁塔住建：已下达责令整改通知

9月3日，有市民向华商报反映称，西安204社区42号楼有群租房，一个三居室隔断成五六间出租，每个房子都有卫生间，随意更改下水。不仅噪音回大影响居民正常生活，群租房还使用板材，易发生火灾，存在安全隐患。

9月4日，华商报向西安市雁塔区住房和城乡建设局发函咨询。9月20日收到回复称，9月9日，雁塔区住建局联合消防、公安、电子城街办、204社区、物业共同赴现场核查。经查，该房屋原设计为3室2厅2卫，建筑面积127平方米，现二房东(个人)采用隔板对客厅、餐厅进行隔断改造，将房屋分隔为5室，同时将原有2个卫生间分隔改造为4个卫生间，目前该房屋共居住5户6人。

依据《住房租赁条例》第七条“厨房、卫生间、阳台、过道、地下储藏室、车库等非居住空间，不得单独出租用于居住”及《住宅室内装饰装修管理办法》第五条第一款第(二)项规定，“住宅室内装饰装修活动禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间”相关规定，工作人员已现场向二房东下达了《责令整改通知单》，并就违规事实、法规依据及整改要求向二房东进行说明。

9月16日，经物业服务企业上门核实，目前该房屋餐厅隔断已拆除，违规增设的卫生间洁具尚未拆除，雁塔住建局正在督促整改。下一步，将继续跟踪整改情况，督促二房东限期完成剩余整改。同时，督促产权人、物业服务企业履行相应管理责任，防止问题反弹。

华商报大风新闻记者 杨平

编辑：方正