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航班延误给旅客发过期泡面 乌鲁木齐航空致歉

社会新闻 新华日报 2026-10-20 17:02:02
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10月20日,乌鲁木齐航空发布“关于乌鲁木齐航空在延误航班保障中餐食过期问题的处理公告”:

针对8月1日我公司保障延误航班时发放过期餐食一事,我们深表歉意。目前,公司已全面完成溯源核查、严肃问责与闭环整改。为感谢首位反馈问题的旅客,我们已发放2000元现金奖励,并将出台常态化旅客监督奖励机制。真诚欢迎社会各界监督。

此前报道:

据媒体报道,8月1日,祥鹏航空一航班从乌鲁木齐飞往成都的航班延误4小时。多位网友发帖称,现场工作人员向滞留旅客提供的餐食竟是过期泡面。

现场画面显示,多名旅客站在登机口前,有旅客手持一盒生产日期为2026年1月6日、保质期至7月3日的泡面,随后交还给现场工作人员,“大哥怒摔过期泡面,现场一片混乱。”同时,还有多位旅客在与工作人员沟通过期泡面的事情。

另据潇湘晨报,对于发放过期方便面,工作人员称,因为飞机延误,航司第一时间让地面服务人员提供餐食,的确是有部分不符合标准的餐食,工作人员识别后立即收回,没有旅客食用。

来源:@新海航丨乌鲁木齐航空、潇湘晨报


来源:新华日报

编辑:张佳萌

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