记者发现，西安火车站周边很多酒店一楼厕所门都被锁着，必须持有酒店门禁卡才能用。而当记者找到保安和前台服务时，他们称厕所不对外开放。

而解放路两边的餐饮店，如果不就餐的话，想借用厕所也很难。火车站广场对面的某快餐店，门迎热情开门，服务员热情打招呼并送来一本菜单。当记者提出想借用一下厕所时，服务员说，厕所只对来就餐的人员用。

记者提出实在憋不住了，只借用一次，仍遭到拒绝。

22日上午，西安火车站广场管委会召集火车站广场周边数十家酒店或餐饮单位负责人开协调会。在协调会上，管委会主任孟哲介绍，从2008年开始，政府投资建设的厕所已全部对公众免费开放。作为营业单位的酒店或餐饮单位，虽然没有强行要求对外开放，但随着环境改善，旅客的增加，各酒店和饭店就不要太小家子气，跳出城墙思维，把厕所门对公众开放，做好开门迎客。

厕所是否应该对外开放?这归根到底是火车站附近公共基础设施不够健全的问题。目前，在我国人口密度大的城市和地区，都存在入厕难以及厕所供不应求的问题，尤其在旅游景点、车站等人流密集的地方，公众排队等候上厕所的状况更是常见。

政府应修建更多的公共厕所，特别是在人流量大的公共场所，这才是解决问题的主要途径。

而充分利用现有的公共场所厕所，提高利用率，这应该被放在辅助措施的位置上。相应的，酒店、餐厅等地更应主动为公众提供上厕所的便利，毕竟近些年社会公众素质也在提高，酒店、餐厅的包容和文明程度也应有所体现。

西安火车站广场管委会主任孟哲介绍，下一步火车站将进行提升改造计划，并已设计规划了环保的厕所，这样现在已建的厕所，酒店及餐饮店的营业单位厕所对公众免费开放，再加上新增加的厕所，如此将能够大大满足乘客和市民的需要。

酒店和商家为什么要关闭厕所?主要原因有这么三个：不安全、难管理和要花钱。

大家都知道，火车站区域来往人员比较杂。有些人去厕所不仅是为了解手，而是在做一些非法交易，甚至吸毒的也有，这就给好心开放厕所的酒店和商家带来了法律隐患，而作为商家是很难主动防范这些不安全因素的。

其次，火车站人流量太大，有很多非顾客人群来借厕所，这就给酒店或商家的正常经营带来了压力;如果因此而影响商家为消费者提供的服务质量，显然得不偿失。

第三，厕所对外开放，就需要酒店或商家自己承担维修、清洁工作，还要提供厕所内的消耗品，这无形中增加了经营成本。而且总有不自觉的人，从厕所内拿走纸、洗手液等消耗品，而这些成本都需要商家来承担。

厕所免费对外开放就能解决问题吗?

厕所免费对外开放 根本问题是什么?