售票员手中的早餐

　　■实习记者贺磊

　　阳光讯 近日，有网友在论坛上反映：清晨他乘坐600路公交车，司机停车售票员买早点，耽误了五六分钟，导致该网友上班迟到，这让他十分不满。这件事被网友发帖后，争论颇多。

　　网友PK：司乘人员该敬业还是乘客该换位思考

　　发帖司乘人员停车买早点

　　6月5日，名叫“早晚会来”的网友反映：“5月27日，我早上乘公交车上班时碰上一件匪夷所思的事情。7点刚过，一辆由北向南行驶的600路公交车行驶到陕师大这站时，售票员竟然下车去给自己和司机买早点了，一车人等了五六分钟，售票员才在拿票款的手上提着油饼和稀饭走回车上。害得我上班都迟到了。作为公交车司机，最基本的工作职责是：在乘客上车后按时、安全地把他们送到目的地。可今天这位600路车的司机，就连这最最基本的本份都没做到。”这位网友提出“公交司机要学会敬业”。

　　争辩司机能否停车买早点？

　　帖子一发出来就引起网友的热烈讨论。名叫“西安混混”的网友表示可以理解 “司机停车售票员买早点”，他说道：“司机也要吃饭啊！肯定是你起来迟了，要不然也不差这一会儿。”“姑娘我爱你”的网友表示，司机也是人，早上买个早饭也很正常。

　　还有一位网友名叫“铣床”的网友，认为应该严肃纪律。他说道：“司机在上班时间，扔下乘客去吃饭，肯定是违反劳动纪律的，丧失职业道德，也是对乘客的不尊重。司机规定是必须上班前吃完饭，上班时间不能做与工作无关的事情……严肃纪律不仅为了乘客，也是为提高公交公司的形象。”

　　公司跑一圈3小时吃不上饭

　　6月8日下午记者来到西安市公交六公司了解情况，公交六公司的有关负责人说这属于个别现象，公交公司有严格的规定在运营中不能干和工作不相干的事情，公交公司会严格要求公交司机。司机有凌晨4点上班的，也有凌晨5点上班的。因为早上太早上班，女司机上班还得家属护送。大站都有饭堂，但由于600路公交车比较特殊，跑一圈最少需要3个小时，有司机就跟不上饭点。

　　乘客公交站可设“放心早点”

　　记者到公交车站采访时，一位先生就说：“经常乘坐公交车，这种现象也遇到过几次，大早上的买个早饭很正常，可以理解。司机可能判断这条路上车流速度慢，遇到红灯或者堵车时，售票员才下车买早点吧。”有一位女乘客认为，公交行业是服务行业，应该“以人为本，乘客至上”为宗旨，“司机停车售票员买早点，一车乘客等在那里实在不应该。”

　　南郊建筑科技大学的张先生建议，公交车站可以考虑设置“放心早点”，大多数乘客和司乘人员都忙于赶时间，顾不上吃早点，不吃早点对身体又不好，公交车站设置“放心早点”，可以解决这个矛盾。