西安晚报讯昨日中午，记者在街头随机对100位市民进行调查采访，64%的市民反映曾被拒载过，然而被拒载的这些市民中，几乎没有人进行过投诉。从统计结果看，拒载发生的时间段集中在下午交接班。

　　部分市民曾多次被拒载

　　昨日上午，记者在钟楼附近，随机对100位市民进行了采访，被访者的年龄主要集中在20岁到50岁之间。在被问及在乘坐出租车时是否发生过被拒载的情况时，高达64%的市民反映有过这样的经历，而且有相当一部分市民表示曾被拒载过很多次。大二学生小李说，火车站附近拒载的情况非常多，有一次他先后拦了4辆出租车都被拒，直到第5辆车才送他回家。

　　拒载理由五花八门

　　对于乘出租车被拒载现象，受访市民说出了司机们常给出的理由。大约三分之一的司机都说到了交接班不顺路，堵车、路太远理由的也占了一部分。同时还有时间太晚、地方偏僻、路况不好、线路不熟、加气修车和下雨等原因。更有绝大一部分司机甚至不给乘客任何解释，听了乘客的目的地后，直接摆手离开。很多市民对司机这样不负责任的行为表示愤慨。

　　大多市民认为投诉太麻烦

　　记者还了解到一个现象，在有被拒载经历的受访市民中，竟然没有人因为被拒载而向相关部门投诉过此事。而当被问及不投诉的原因时，受访市民给出了很多不同的答案。很大一部分市民认为投诉太麻烦，很浪费时间。也有一部分市民认为司机工作挺辛苦，他们赚钱生活也不容易，他们拒绝载客肯定有其理由，很能理解他们。也有市民反映如今出租车拒载现场太频繁，自己早已习以为常，根本没有投诉的意识，通常被拒载后，会在原地等待下一辆车。

　　其中有10位受访市民表示他们不知道投诉电话，也不清楚应该向哪个部门反映这样的情况。也有市民认为被拒载都是小事情，对自己也没什么伤害，没必要去斤斤计较，不值得花心思。当然也有一部分市民明确表示曾经自己被拒载后非常生气，但因为有急事暂没举报，事后就会忘记被拒载的不愉快。