华商网讯 由华商网重磅打造的民生类栏目“互助路”本周共为网友帮忙解决11个问题，11个问题全部得到了相关管理部门的回应。以下为本周(4月21日——4月27日)“互助路”栏目帮网友解决的具体问题。如果您生活中遇到需要帮忙的事情，请在华商网“互助路”栏目发贴留言，华商网记者将及时和相关管理部门取得联系，帮网友解决困难及解答疑问。

　　网友求助1：楼观台国家森林公园：惊讶中的无奈

　　我们去了楼观台森林公园，买了门票，上山中途中去上厕所，当我走到厕所门前有位管理厕所的中年妇女问我要一元钱，我感到很惊讶。那时身上的包让同事提着，身上没带钱，就先上了厕所。我从厕所出来，那位中年妇女很生气地说：“有钱就上，没给钱就别上，我又没请你们来上。”我无奈中从包里拿了一元钱，给了那位中年妇女。买了门票上厕所还要钱，不知道这些当地人还要用什么法子来坑游客。【详细】

　　楼观台49楼回复：收费人员非作人员 园区将加强管理

　　工作人员表示，看到论坛的帖子园区领导很重视，在第一时间派人对帖子描述的事件进行了调查。因为园区内有大量非园区工作人员，常驻和流动人口，不排除有园区非工作人员受经济利益驱使采取非法收费行为。从贴中照片的场景分析来看照片确实是在园区内拍摄的，但在调查中未发现有收费现象，照片内的收费人员都不是园区的工作人员，楼观台未授权任何人在园区公厕进行收费，对于网友反映的问题园区将进一步加强管理，杜绝此类事件发生。”楼观台工作人员说。【详细】

　　网友求助2：必胜客唐延路餐厅新店门前惊现豆腐渣工程

　　4月26日，记者来到唐延路卜蜂莲花超市门口附近，看到在必胜客门头一带的井盖完好无损，井盖材料不是钢铁的，而是某种复合材料。记者通过拨打高新市政电话了解到，高新区行车道及行人道内的井盖属于高新市政管理，而网友反映的井盖属于商户自行负责。【详细】　　

　　必胜客回复在45楼：井盖都是店内装修队购买

       “店门头这些井盖都是店内装修队购买的，前几天确实有个井盖坏了，不过已经更换了。”还未开业的必胜客店内工作人员说。记者数了下在店门头至卜蜂莲花超市入口处大约有10多个这样的井盖，用脚踩踩感觉并不是那么容易就损坏。对于网友贴中发现的问题，记者已经提醒商户注意。【详细】

　　网友求助3：西北轻工市场厕所为何收费

　　这么大的西北轻工批发市场厕所为什么要收费?老板做这么大的生意还要让的顾客上厕所，每次收5角钱。这个老板也太小气了，现在西安的公厕，很多都免费了。在这么大的市场里，这么多的人流量，还要在厕所门口收费，实在是让人感觉，这个老板太小气了。【详细】

　　西安市新城区市容园林局回复在3楼：环卫局只负责管理政府投资建设的公厕

　　2005年6月1日起西安市公厕收费开始执行新标准，新标准明确规定，火车站、长途客运汽车站、民航机场、商场(购物中心、超市等)、旅游景点、公园、医院、学校、幼儿园等公共场所的公厕不得收费。2008年，市政府为方便群众如厕，全市投资建设1500余座全部免费向市民开放。网友反映的西北轻工市场内部分收费公厕属于企业自建，环卫局只负责管理政府投资建设的公厕，目前其他公厕不在管理范围内。【详细】