西安市公安局指挥中心110科副科长唐溢旋与西安文艺路小学的学生们现场进行“110模拟报警”
西安市公安局指挥中心110接警员与西安文艺路小学的学生们现场进行“110模拟报警”
华商网讯 遇到危急情况拨打110报警，对于每一个人来说也许并不是一件困难的事情，但是如何正确的去拨打110报警电话，提高报警的效率，这并不是一件简单的事情。5月30日上午，西安市公安局指挥中心接警员做客华商网，在六一儿童节来临之际特意为小学生及家长们讲解如何正确的拨打110报警电话，并通过现场“模拟报警”，从小培养孩子们的安全防范意识。
110占线时最好等待 反复拨打浪费时间
西安市公安局指挥中心110科副科长唐溢旋表示，西安市公安局指挥中心每天接到的报警量大概在4200至4500条之间，平均每个接警员每天6个小时内的接警量大约在130-150条左右，最多在200条左右，因为接警的情况不同，事情复杂程度不同，因而数字仅是一个平均值，对于每一条接警信息，每一个接警员都必须认真处理。
对于网友反映的110有时候拨打时出现占线情况，唐科长表示，110有时候会出现“瞬间占线”，遇此情况时，市民最好耐心等待一下，因为市民拨打110时线路都会根据先后顺序排队，如果忙音挂断重复再拨打，就会重新根据拨打电话的时间进行排队，从而影响了报警的效率。
百姓一年也许就打一个电话 必须认真对待
接警班长邓璟称，因为接警员压力比较大，时刻都处于一个紧张的状态，因而在接听市民电话时，由于环境影响，急于知道市民的详细信息，话语间表现出声音大、着急的语态，从而给市民形成“态度不好”的误会，希望市民能够理解。
接警班长惠建安表示，在110接警员中，都明白一个道理——换位思考，虽然接警员平均一年会接上万个电话，但是老百姓一年也许就因为紧急情况拨打一次报警电话，因而每一个接警员对于接近的报警电话都会认真的处理，争取在最短的时间内了解现场情况，减少市民的各种损失。
报警时要尽可能远离现场 首先保证自身安全
临近“六一儿童节”，西安市公安局指挥中心、华商网与西安文艺路小学的学生们现场进行了“110模拟报警”，3位警察与学生们在模拟报警的同时，对学生们报警的方式也进行了指导，告诉学生报警时应该远离事件突发现场，首先保证自己的安全，同时，清楚准确的告诉警察自己所处的地理位置。
在模拟接警的过程中，当一位小朋友告诉接警民警自己看到“有人在打架”时，唐溢旋副科长在接警时，首先告诉孩子要远离现场，确保自身安全，并询问了详细情况。在模拟报警训练中，3位警察对于学生们日常安全防范也提出了指导意见，在六一儿童节用一场安全模拟活动送给孩子们节日最好的礼物。
