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微博截图
地铁站致乘客信
在站台上焦急等待的乘客 @把式娃
华商网讯 2012年5月31日 早8点左右，正是西安上班族早高峰时间，网友微博发布西安地铁二号线疑发生故障，在大明宫西已停了20分钟，多名市民滞留列车内。经记者采访后得知，地铁因信号故障而晚点20分钟。截止目前，西安地铁已恢复正常运行。
地铁因信号系统故障晚点20分钟
华商网记者第一时间联系了西安地铁客服，据称“西安地铁二号线因信号系统故障导致列车晚点，现正在恢复之中，全线采用电话闭塞法行车，已恢复正常行驶。”
西安地铁运营分公司党群部部长任前新称：“今早8:01分，因市图书馆、北大街联锁区信号故障，抢修人员正在处理。在确保安全的前提下，自8：21分起 北客站～南稍门上下行采用电话闭塞法组织行车，各次列车可以安全运行，故障造成列车晚点约20分钟。由此给广大乘客带来的不便我们深表歉意。”
记者了解到，截止目前西安地铁已恢复正常运行。
“公交挤不上，坐地铁还故障了。”网友望有关部门给解释
早上的地铁故障，让西安的上班族们“悲催”了20分钟，有网友微博感慨：“今天太背了，公交挤不上，坐个地铁吧，大屏幕还通知信号问题延误了。”
网友@劳拉小小称：“站内系统显示：保留换乘票据，7日内办理相关票务手续。意思是可以报销换乘车费嘛?车费事小，但故障的原因到底是什么希望有关部门能给予解释。”
@大懒Smile_Lv100 要求 ：地铁当局给我们车可一个合理的解释，我们为了快捷方便才去坐地铁，可今天的地铁让我们太失望了。
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