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  导读:“进一步办好政务微博,不断畅通联系群众的渠道。”——2013年1月27日,陕西省代省长娄勤俭在作政府工作报告时提到。  
  陕西省两会期间,政协委员鲜成军表示,政务微博不仅是官方注册一个实名微博发布信息,要做好与网友的沟通,放下政府部门的架子,为网友服务。

  在今年陕西的一些热点事件中,微博起到积极的促进作用,不仅是政府微博,也包括媒体微博、个人微博等。2012年开通的政务微博“@陕西发布”在帮助农民工讨薪的工作中起到了积极的作用。关中地区近4000千万斤苹果滞销,网媒“@华商网”通过自己的微博平台帮助陕西果农推销苹果,减少了当地果农的损失。“@西安莲湖曹警官”利用微博平台帮助失意女孩找到家人的举动更能体现微博在政府工作管理中起到的积极作用。

  政务微博,不仅是一种口号,更需要一种行动。华商网记者带着问题,实地采访了政务微博的一线工作人员,为您揭示他们每天的工作内容、工作方式,和工作职责。【详细

  政务微博:他们怎么看?他们怎么做?
 
王军:官员应适应微博 经得起批评经得起打脸

   做为微博上的红人、拥有百万粉丝的省人大代表、西咸新区管委会常务副主任王军认为,“政府工作报告中提出政务微博很及时,微博的出现对整个舆论都有影响,省政府主动提出用这种便捷方式与网友沟通,建立沟通渠道很超前,适应舆论场的变化,非常好的举措。”

  官员对待微博多表现出担心害怕的一面,多潜水不敢“浮出水面”。加上去年表哥、房哥的出现又让很多官员感到害怕。“通过微博向市民公开你的日常工作,只有市民了解了你工作的流程就不会批评而是多建议。”王军说道。

  “官员应该适应不是抵制”王军建议公务人员大大方方的站出来与网民面对面、平等的交流而不是躲在暗处潜水。放下架子把自己当作一个普通的博主,来微博这个平台只是和网友沟通交流,要平等交流,同时要经得起批评经得起打脸。 【详细

   
临潼公安微博:贴近民生接地气,政府放下架子

   2012年十一长假,全国各大高速免费,西安各景区游客爆满,高速路上尽是堵车。怎样才能使游客安全有序抵达,如何保证自驾游游客有车位?临潼交警提前做好规划,微博上发布交通信息。

  “外地游客来西安旅游白天游玩晚上都回去休息了,微博就成为最好的了解实时交通信息的平台”西安临潼交警微博的负责人告诉记者。

  交通、停车位示意图发布在微博上,将双节期间临潼景区道路、治安状况,拥堵时间和解决办法及时发布出去,在网上引导游客有序参观,通过提供新路绕行缓解主干道的拥堵问题。

  西安临潼交警微博2010年10月注册,2011年4月认证,开博2年来粉丝1502,微博2653条。

  临潼交警微博负责人杨光辉认为,贴近民生,接地气,政府放下架子,与网友在线沟通,很受网友欢迎。 【详细

   
 
四个老男孩 每天24小时上班

  西铁的微博内容很丰富,不仅有关于西安铁路局的相关新闻、陕西山水美食还有开心一刻以及触动人心底的温情故事。您能想象到这是一个只有四个大男生组成的团队,队员平均年龄31。

  西铁资讯2011年4月份开通,开通至今粉丝数463867,发微博数7093,维护人员每天发微博30余条。实行24小时值班制度。

  除了为广大网民及旅客提供铁路出行信息、客货运知识、列车时刻和代售点信息查询等实用资讯外,还对旅客、网友关注的新列车运行图调整、列车晚点信息。

  西安铁路局党委宣传部网络科高科长说:“西铁微博坚持从网民的视角出发,微博内容必须符合网民的需求”。 【详细

   
西安公安微博:多次微博澄清不实消息 推进政务公开

  2012年“西安公安”微博多次澄清例如“疑似拐卖男童”、“网络直播割腕自杀”、“食盐短缺”、“西安惊现变态男,专刺女性下体”等不实消息,成功找到了一位出走女孩和解救多起深陷传销窝点的受困人员,引网友好评。尤其是2012年的“11 •14”爆炸事件后,西安公安微博在第一时间迅速就事件真相和现场救援情况进行微直播,及时消除了网络谣言的传播,深受广大网民赞扬。

  当记者问道,作为官媒微博的管理者与个人微博有何不同?西安公安微博的负责人高峰告诉记者,狗仔微博可以八卦,政府微博不可以;明星微博可以打口水战,政府微博不可以;普通微博可以一年半载不说话,政府微博不可以。

  “政府微博要准确传达官方声音,始终定位于政府的基本职能,反映问题梳理上报,推进政务公开。”高峰回答记者。【详细

 
  政务微博:与网友沟通,放下政府部门的架子
   结语:近年来,西安市政府对于电子政务建设最贴近民生的一项举措就是开通政府各部门的微博。政府的工作方式随着时代的发展而变化,不仅仅是工作形式上的改变,更要是工作内容上的改变。政务微博不仅仅是政府相关管理部门简单的注册一个实名微博发布信息,要做好与网友的沟通,希望放下政府部门的架子,为网友服务。
策划制作:新闻编辑部
 
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