5月3日，段万金向雁塔区人民法院递交的民事诉讼状
律师起诉出租车拒载案全过程
据了解，今年5月3日，段万金向雁塔区人民法院递交了民事诉讼状，要求判决被告拒载原告的行为属于严重违约，并要求拒载出租车司机继续履行合同。
5月15日，雁塔区人民法院同意立案。根据段万金出示的“雁塔区人民法院受理通知书”显示，段万金起诉西安天子出租车有限公司，出租汽车运输合同一案的起诉书已收到。经审查，起诉符合法定受理条件，本院决定立案。《根据诉讼费交纳办法》相关规定，你(单位)应在接到本通知后七日内，向本院预交案件受理费200元。否则，按自动撤回起诉处理。同时，记者注意到，受理通知书的下方，公布了西安市雁塔区收费管理处的银行账号。
段万金说，立案时，法官曾建议他换一个有实际意义的诉求，但他拒绝了。“此举的象征意义远大于实际意义”，他如此感慨。
7月31日，段万金收到西安市雁塔区人民法院的传票。并告知其，开庭时间为2013年8月14日13时。
律师：维权成本太高 导致市民对被拒载无奈承受
对于诉讼出租车公司的初衷，段律师称，现在老百姓对于自己的维权意识在不断增强，由于维权成本高、维权渠道不明确等原因，老百姓不知道如何去捍卫自己的权益，通过此次出租车拒载的诉讼，给公众一种维权的指引。
乘客对出租车的大多数投诉，相关部门都会对被投诉司机，采取罚款、停运等处罚措施。但这种形式上的处理并不能引起社会的关注，起不到任何效果。
