在车管所门口等候“生意”的车托们
质疑四：花钱买服务但是不爽了
此外，刘女士还有不解：“我购买车辆，固然是个人行为，缴纳增值税，无论如何也算是纳税人，纳税人按理来讲，应该享受车管部门提供的相关服务，没想到服务没享受到，中间却冒出车托儿赚了纳税人的钱。要说花钱，花给车管所也可以呀，你们能不能提高服务效率，别让人产生一种莫名其妙的不爽。况且，车托儿赚走的钱，有多少流入车管所，这个也只能想想而已。”
“真心建议，车管所的服务窗口，能够推行企业化操作，一个花钱买服务，一个收钱办事，两厢情愿，也不来这些虚的，正规程序办不了，车托儿两下搞定了。”刘女士对于挂车牌的经历，提出了自己的想法。
