据了解，相关银行正积极协调调动穗保公司部分押钞车介钞和调配行内现钞对缺钞的网点及ATM进行钞票补充，并对受影响的网点增派了人手做好客户解释和服务引导工作。目前，广州地区的现金保证充足，大部分网点均能保持正常营业。广东银行同业公会正与公安部门、押运公司积极沟通，协商解决钞箱押运问题，以确保客户业务办理正常，并及时向社会公众通报事态进展情况。
其中，工行、建行广东省分行相关负责人回复记者表示，银行已及时启动应急预案，针对客户的小额现金取款业务，发挥自助设备作用，引导客户至自助设备办理业务。对客户大额现金支取需求则引导至附近正常营业的网点办理。
“目前，我行已将穗保公司今晨正常到位的运钞车进行统筹安排，重新调整配送线路，为部分营业网点配送现金，尽最大努力保证对外支付，做好客户服务。”建行负责人表示。据了解，建行在广州市内有超过百家网点柜台取现业务已恢复办理。
昨日傍晚五时许，广东银行同业公会也向外界发布通报表示，相关银行正积极协调调动穗保公司部分押钞车介钞和调配行内现钞对缺钞的网点及ATM进行钞票补充，并对受影响的网点增派了人手做好客户解释和服务引导工作。目前，广州地区的现金保证充足，大部分网点均能保持正常营业。同时也还正与公安部门、押运公司积极沟通，协商解决钞箱押运问题，以确保客户业务办理正常，并及时向社会公众通报事态进展情况。
