新闻发布会现场 华商报特派北京记者 陈琳 摄
马航采取什么行动协助家属?
马航派出了93名成员，有一部分成员派驻丽都酒店做好家属安抚工作，他们的专门小组将一致陪伴家属做好相关工作，但是由于飞机情况还没有确认的信息，所以马航将尽全力为他们提供需要的信息，他们也会配合当局尽快找到飞机。
8日，多数家属被安排到距离首都机场约20分钟车程的丽都饭店，但很多家属反映马航方面并没有工作人员来找他们。马航发言人对此回应，由于公司在北京的整体数量非常有限，所以当天下午，这些工作人员没有像大家预期的那样陪伴家属。对于乘客的详细信息何时能公布，马航只表示他们已在官方网站公布了名单，但对这些中国乘客分别来自哪些地区，并没有作出回应。
发布会一拖再拖 有家属专程赶来聆听
此次马航的发布会原定于8日晚11时举行，华商报记者也从驻守的首都机场赶到国都酒店等候，发布会现场围满了上百家国内外记者，但是一直等待了近2个小时后，马航高层才抵达。
8日当天，失联客机乘客家属都被引导至北京四环附近的丽都酒店，但是很多家属在等待近10个小时，并未见到马航工作人员前来沟通情况，一部分焦急的家属只能选择离开。
9日凌晨，有个别家属听说国都饭店有发布会，就专程赶来聆听，沈先生就是其中一位，他对本报表示，他姐夫的哥哥及这位哥哥的妻子都在失联飞机上，现在他们一家人都很着急，但是马航的发布会并没有提供更多实质信息，他希望马航方面为家属提供更多有用的信息，并尽早安排家属赴事发地。
华商报特派北京记者 陈琳（更多消息请浏览3月9日华商报专版）
