坠毁客机47名旅客中有1名印尼人，其余为中国人。
2004年11月22日，空难发生后第2天，有记者采访一名飞行人员说，他和遇难机长王品认识，并称王是一个好人，“记得那是在机场，我看见他坐在驾驶舱内，戴着眼镜，是那么英姿飒爽，而现在已成为回忆……”可能是因为一些因素，这位飞行人员不愿谈论更多的有关王品和机组的相关事情。一名空姐在谈到此事时，已泣不成声。她说，遇难的王品等6名机组人员和她都是一个部门的，“以前大家都处得非常的好，他（她）们人也非常好，哪想到会遇上不幸……我非常难过，我现在不想谈这件事……”在哽咽声中，这名空姐挂断了电话。
事故发生当天上午，遇难空姐黄崇燕的丈夫还在执行从昆明到上海的飞行任务，飞行中接到有关部门通知，哭得浑身瘫软，到上海后黄崇燕的丈夫立即飞往包头。因工作原因，两人聚少离多，遇难前黄崇燕说要休假，准备生个孩子。右下图为同机型照片。
