西安梅先生掏了10兆宽带的钱，却享受4兆的网速，在这长达两年的冲浪生涯，不仅表现了用户的大意，也体现了运营商的技术高超。最终可爱的用户发现了自己被坑，于是提出抗议，作为提供服务的联通坦白承认是“工作失误”，然后表示愿意赔偿。这种看似谦虚认错的态度恰恰露出了它的无赖嘴脸，彷佛“赔偿”已经是对用户最大的“恩赐”了，丝毫不用承担任何法规惩罚。

　　相信除了这位站出来反映为题的梅先生，茫茫人海中，还宅着更多的梅球网。对于联通的这种“工作失误”，我所听到的次数不少于国足丢球的次数，可悲的是，在这场维权行动中，消费者反而成为了软柿子国足，联通当了强势的足协，看似是利益共同体，实际上是被一直盘剥价值，到头来还告诉你这是为你好。

　　没有被执行的监督就永远不会获得一桩事件的好结果，而没有追责的条规出台，监督只能因撑不起腰而沦为笑柄。在这种大环境所怂恿的“工作失误”中，中国的网速建设就和足球建设一样令人捉急，人们除了用口水表达自己的满，就只能寄望“外援”。

　　但“外援”来了就能让他们变得争气吗?我们悲观的看到，运营商的权利之大，不仅能自定何为公平，还手握着“外援”的生死。(文/张时伟)