汽车召回制度调查 56%受访者不知何为汽车产品缺陷

问题二：你认为汽车存在什么样的问题才需要召回

　　受访者：企业实施召回 是负责任的表现

　　当被问及如何看待企业开展汽车召回活动时，68%的受访者认为，这是企业负责任的表现。同时也有62%的受访者表示，召回是汽车工业化生产中必不可少的一种行为，是企业主动解决问题。在调查中小编发现，大部分受访者对企业召回汽车的行为持正面态度，仅有一小部分受访者认为召回汽车是企业作秀，企业只是迫于政府和舆论压力才不得已实施召回。

　　从另一个角度来看，从来没有实施过召回活动的企业或汽车品牌，反而会让消费者不放心。66%的受访者认为，这表明可能存在隐瞒缺陷的情况。也有44%的受访者表示，可能是这些企业的售后服务工作做得好，将问题提前解决，避免了大范围的召回。