第六个 “双十一”狂欢即将到来,市民、网友准备掏空“腰包”血拼网购呢?还是捂紧钱包?华商报和华商网日前联合推出的“双十一”西安市民大调查,截止10日已吸引近1200人次参与。结果显示,超七成人预计花费在1000元以内,打算买服装、鞋帽的占比最高。大家最担心的是商家虚假宣传、虚标价格,因此近四成人将考虑商品实用性,不会冲动消费。
五成以上打算参与“双十一”
如果打算买,参与调查的同学们预计花费多少钱呢?据调查,预算花费在1000元以内的占比72%,比例最高。占比20%的预算在1000到3000元,占比4%的打算花3000到5000元,只有占比2%的打算花5000到1万元,另有占比2%的预算花费在1万元以上。
今年“双十一”大家单笔最大花费预计是多少呢?占比86%的预计在1000元左右,占比11%的预计在3000元左右,占比2%的预计在5000元左右,仅有占比1%的预计在10000元左右。
三成以上人提前锁定目标
“猫狗猴”混战在即,不光阿里、京东,西安民生百货、银泰城等各商家都卯足了劲宣传,吸引消费者选购。 今年大家打算买啥商品呢?
结果显示,打算买服装、鞋帽类的占比57%,打算买母婴、玩具类的占5%,打算买数码、家电类的占比24%,打算买医药、保健类商品的占比1%,打算买食品、饮料和酒类的占比3%,打算买图书音像类的占比4%,打算买化妆品、个人护理商品的占比3%,占比3%的打算买箱包、家具类商品。
那么,到底是什么吸引了大家参加“双11”?占比45%的认为原因是”商品便宜且为眼下所需“,占比11%的认为“促销力度大、不买就亏了”,占比33%的“随便看看、想买就买”,占比4%的为满足消费欲望,占比7%的受购物氛围影响,追赶潮流。
消费者最担心虚假宣传、虚标价格
每年双十一,总有一些问题频遭吐槽。那么大家对电商和物流配送满意吗?什么影响“双11”买东西的兴致?
占比18%的认为是“发货慢,快递延迟”,占比13%的认为售后服务难保障,占比4%的认为客服繁忙、态度不满意,占比46%的觉得“价格其实不怎么便宜”,占比15%的选“买了一堆不需要的东西闲置”,占比4%的选其他原因 。
“双十一”大家最担心的问题是什么?占比74%的选“虚假宣传、虚标价格”,占比14%的选“快递爆仓、收货延迟”,占比8%的担心“网站、支付系统瘫痪”,占比4%的担心网络诈骗。由此可见,“虚假宣传、虚标价格”仍然是消费者最担心的问题。
华商记者 黄涛