4S店谎报新车“生日” 赔代金券作为补偿

　　买车时，销售顾问反复确认是今年9月份出厂的新车;消费者买回家才发现，竟是5月份出厂的。最终，4S店因侵犯消费者知情权，一次性赔偿顾客6000元代金券作为经济补偿。

　　今年9月30日，宝鸡市民王先生在陈仓区某品牌汽车4S店购买了一辆越野车。选车时，销售顾问声称该车为9月新车，王先生没有多想便买下了该车。10月1日提车回去后，王先生却发现车辆为2014年5月27日生产，并非销售顾问所说的9月份新车。随后，王先生在与销售顾问电话沟通后，对方仍坚持是9月份新车。王先生认为该汽车4S店侵犯了自己的知情权，要求退换车辆或经济补偿，与店方协商未果后，向工商部门进行了投诉。

　　12315申诉举报中心受理投诉后，立即开展调查核实。工作人员调查后认为，4S店在履行告知义务时存在瑕疵，没有准确、全面介绍商品信息，忽视了消费者的知情权。而根据《消费者权益保护法》相关规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。经过多次调解，该4S店最终承诺一次性给予消费者王先生6000元代金券作为经济补偿。