“现在不是水浒的时代，啥事都能靠武力解决，现在是法治时代……”11月12日上午，西安公安长延堡派出所社区民警郭建军给辖区一家饭店的工作人员宣传法律知识，报名体验民警一天的三位市民在一旁边听边点头。12日，三名市民跟随长延堡派出所社区民警现场调解纠纷、处理突发事件、查餐馆消防隐患等。体检民警的一天后，纷纷感叹：原来对社区民警了解太不够，没想到他们工作琐碎繁忙，很不容易。

　　“原来民警出警量大 工作确实辛苦”

　　上午9点，35岁的李岳、50岁的万龙、44岁的李虎准时到达城南世家星城社区警务室，社区民警郭建军也早早等候在此，一见面没有过多寒暄，郭建军就给三名“新同事”说了当天的工作安排。

　　9点半，第一站，先去辖区刘小厨餐饮店。“这个店前阵子发生过客人手机遗失的事件，也有客人酒后闹事跟服务员起了些冲突，得去给他们再宣传下法律知识和常识。”说完，郭建军就带着“同事”出发了。“咱们酒店发生过客人手机遗失的事，顾客报案了，但这种事我们只能当警情处理不能立案，作为我们酒店的服务人员，捡到乘客遗忘的手机一定要想办法交给当事人或者交给派出所，如果你明知是顾客的东西还私拿了，那你可能就违法了。另外，遇到酒后闹事的顾客，你不能动手，你动手了你就成了当事人，现在不是水浒的年代，啥事都能靠武力解决，你可以先将对方束缚住等警方来处理，这样即使对方酒醒也不能说你啥……”听着郭建军给酒店员工讲法，三名市民也连连点头，“他讲的一点都不晦涩，更容易让员工听进去，这对社区民警来说都是本事，我们也跟着学习了。”

　　10点半，回到警务室，调解纠纷。前些天因小事发生打架事件的两个小伙子小强和小果又来警务室了，一个不服气一个，还是觉得自己更委屈。这到底是咋回事?小强说他骑电动车把闯红灯过马路的小果擦碰了一下，“我就说他不该闯红灯，话还没说两句他就朝我挥拳头，我去医院还花了几十块医药费呢，现在他还恶人先告状。”听到这儿，小果也很不服气，“我就没闯红灯，而且你把我撞了，我当时和我女朋友一起走着，你要把她撞了怎么办?再说你也打我了，我也受伤了。”……听着当事双方你一言我一语对峙，还没等郭建军调解，三名“市民民警”坐不住了，万龙说，“年轻人火气咋这么大，这本来是个很小的事情，都算不上案件，相互道个歉，年轻人赶紧赚钱去才是正事。”李岳也劝说小果，“你这么做，你女朋友可能也不同意，觉得你太冲动不该这么做，行了，事情都过去了，握手言和。”听着大家的调解劝说，小强和小果有些不好意思了，双方一笑泯恩仇，小强主动伸出手说，“咱俩握个手，我再请你吃个饭。”看到这个结果，郭建军很满意，“这事调解了好几次了，这次总算很圆满。”

　　看着小强和小果离开的背影，50岁的万龙说他终于明白了，“原来民警出警量大，都是耗在这样的事情上了，虽然听起来事情都不大，但对每个当事人来说都不是小事。民警工作确实辛苦。”

　　“市民民警”检查现场提建议

　　当天，三名“市民民警”还跟着郭建军在小区里巡逻，遇到业主拉横幅要开发商公开房产大修基金的去向问题，几人又停下来劝解，让他们用合理的方式表达诉求，不要堵路。

　　随后，一行人又到辖区的小六汤包检查消防安全设施，提醒厨房安全用火。从事酒店行业的李岳还提出建议：“酒店行业消防安全很重要，但这个工作人员流动性大，有些员工不见得掌握最基本的灭火器的用法，如果用真正的灭火器让员工演练，代价又很大，可以做那种仿真的用于员工学习演练，这样成本也节约了大家也都掌握灭火用法了。”

　　一天“民警”当下来，李岳、万龙、李虎三人意犹未尽，纷纷表示：“后面如果还有这样的机会，我们每天都想参加体验。”

　　市民感言

　　李岳(35岁，从事酒店行业)：我前阵子丢了山地车报警了，警方处理得还不错，我报名就想了解下真正的警察生活是怎样的。而且原来我对警察这个行业并不了解，以为只有派出所民警和特警两个警种，没想到警种竟有这么多，当警察比我想象中忙多了，不容易。

　　李虎(44岁，从事电力行业)：民警处理的都是我们身边的事情，而且非常得心应手，也让我增加了见识。

　　万龙(50岁，从事地勘行业)：我两个弟弟分别在新疆和石家庄做警察，其实当警察家属也不容易，我们也是弱势群体，碰到很多事我们都要克制，怕影响他们。今天体验我最大的感受是现在，现在的民警都不像过去那种粗狂型的，不但懂得多，而且人也很柔和。

　　华商记者 肖琳/文 叶原/图