王先生去年11月中旬在陕西省西安市南二环西段丰庆公园南门的沃德健身办了一张健身卡(年卡),花了1299元,当时口头承诺今年1月份游泳池就能投入使用,3月份正式开业,但到现在,健身房还迟迟没有开业,包括游泳池在内的健身设施还都用不成,申请退费也被推三阻四,王先生很郁闷。
王先生说,他就在健身房附近工作,离得比较近,去年11月份,健身中心的工作人员到他们公司上门办理会员卡,王先生和几个同事都办理了年卡,因为当时健身房正在装修,会籍顾问口头承诺到2015年1月份就可以使用游泳池,随后合同签的正式营业时间是3月份开馆,但王先生说他元月中旬打电话咨询对方说还没有开馆,三月份再打电话对方说器材没有到位,至今还是找各种理由拖着,说再得继续等候,“他们说目前没有开通退费这项业务。”王先生说。
4月24日下午,华商报记者联系上该健身中心一名会籍顾问小蒋,小蒋告诉记者,年前确实给一些会员承诺游泳池开放会在3月前,但过年期间游泳池试水时漏水,所以只能向后推迟,对于不能退费一事,小蒋表示,可以退,但他们一般会先跟会员沟通,尽量建议不退,如果一定要退费的会员,可以带着自己当时的合同等证件亲自去一趟健身中心就可以办理。至于健身房何时开业,小蒋说,目前游泳池已经重新修整好,就等着防水了,5月20日前,游泳池和操课肯定能顺利投入使用。
华商记者 肖琳
编辑:华商报供稿
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