6月4日上午,省政协港澳台侨和外事委员会委员一行走进西安咸阳国际机场,就今年两会期间省政协常委、省侨联副主席、陕西省侨商控股集团董事长马忠科关于“提升机场服务窗口形象”及“开通西安直飞澳大利亚航线”两件提案办理情况做专题调研。调研中,机场相关单位齐聚一堂,围绕以上提案做现场办复。
提案关注民生与社会发展获各方重视
担任陕西省归国华侨联合会副主席、澳大利亚陕西联谊会会长的马忠科,因工作关系经常从咸阳机场出入关。通过听取群众反映以及切身感受,发现机场两方面工作有待改进:一是服务水平和能力需提升。比如,持电子签证通过机场边防检查站,速度迟缓、效率较低,导致旅客长时间滞留;边防、海关人员存在业务不熟练、讲话不注重技巧、语气生硬等问题。二是尚未开通直飞澳大利亚国际航线。前往澳大利亚必须先从西安到广州,然后再从广州出关赴澳,给旅客出行造成不便。为此,在今年省十一届政协三次会议上,他针对以上关乎民生的问题提交了相关提案。