会上，崔光理老人说：“近年来看到西安市的交通，一方面是十字路口的拥堵现象非常严重，另一方面又发现西安交警执勤也非常辛苦”。有没有什么好的方法既能够缓解交通拥堵，又能降低交警的劳动强度呢？朝着这个目标，老人从去年6月份起，开始了对西安市十字路口的“大走访”。
在过去的一年时间里，只要有空闲，老人每天至少会走上两三个十字路口。大的十字路口观察大约15到20分钟，小路口则观察10分钟。老人调查发现：西安堵车最严重的是十字路口，其根源是十字路口的红绿灯设置不合理。除了将自己观察到的西安市十字路口现状写在了信中，同时，由于之前一直工作生活在邯郸市，老人还通过对比两市信号灯的设置提出了自己的建议。
看到老人的来信后，支队秩序处于7月4日专程邀请崔光理来到支队，冯勃副支队长与老人进行了面对面交谈，并召集相关干部就信号灯设置优化问题进行了座谈交流。对自己的建议能够引起西安市交警支队的重视，老人感到非常欣慰，“信寄出去的第二天便接到了秩序处民警的电话，紧接着7月4日便应邀到支队，谈了自己的调查结果与建议。”
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