维修工从电梯顶部拆下已烧得面目全非的电路板,是这次事故的元凶。
应急
大厦内人员紧急疏散
小丽是被困者小夏的同事，在被困的近20分钟里，小夏一直通过微信群通报情况。前日上午9时20分许，当小丽乘坐另一台电梯到达23楼时，小夏刚刚从肇事电梯里逃出。“一看到我，她眼泪吧嗒吧嗒就掉下来了。”小丽说，由于受惊过度，小夏事后一直不愿回忆当时的一幕。
由于电梯里的火势并未得到控制，为了安全起见，大厦内的人员被要求疏散至平地。“跑到12楼的时候，物管说可以不用继续跑了，但焦糊味还是很重，我们全部都跑到了一楼楼下。”小丽说，消防员和民警随后赶到现场，将火情控制。
昨日，越秀区农林街道办相关工作人员证实称，街道人员到场后，协助物业公司把大厦人员疏散到空地，事件未发生人员伤亡。
走访
出事电梯刚检测合格
事发当日傍晚6时许，工人仍在对肇事电梯进行检修，并从电梯里拆出一块已经烧焦了的电路板。据了解，这就是事故的罪魁祸首。新裕大厦管理处事后贴出的一份致歉信称，因电路板问题出现故障，导致电梯内有人被困，对给大家造成的心理恐慌和上班秩序的影响深表歉意，已联系电梯维保公司进行自查自检，以及时消除隐患。
昨日中午12时许，新快报记者来到新裕大厦时，大堂及楼道仍可闻到一阵阵焦糊味，肇事电梯则已经停用，门口立有警示标志。记者试图向该大厦管理处了解情况，但对方以负责人不在为由婉拒。
新快报记者注意到，在该大厦其他电梯内张贴的维保标志复印件显示，这批电梯的维保单位系广州市蓝菱机电工程技术有限公司，下次检验日期为2016年6月26日。换言之，该批电梯在今年6月刚刚经检测合格。
对此，越秀区农林街道办相关工作人员称，街道相关部门会对辖内电梯进行登记并督促使用单位按时年检，肇事电梯确实也在一个多月前经电梯维保公司检测合格，此次事件属于偶然、突发故障，具体原因还有待调查。
支招
任何时候 电梯轿厢里都最安全
如果被困电梯时又遇火警怎么办?广州市质量技术监督局相关技术人员昨日提醒：任何时候，留在电梯轿厢里都是最安全的!
技术人员表示，任何时候遭遇困电梯，都应该保持冷静，留在电梯轿厢里等候救援。被困人员可以按电梯里的应急按钮，让值班人员通知维保人员前往救援;也可以拨打110和96333寻求专业救援。
对于电梯发生消防问题可能会烧断了缆绳让电梯坠落的说法，技术人员表示否定。电梯的轿厢是由6条钢丝牵引，不会一下子烧断6条钢丝。至于自行掰开电梯门逃生，则是一项特别危险的举动。因为，电梯未必会停在平层区对准门，乘客自行掰开电梯门爬出来，很大可能会掉进电梯井里。在等待救援的过程中，如果担心被浓烟呛到，乘客可以拿纸巾湿水捂着口鼻。
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