2015年8月9日,大明宫景区公园工商所,小张来到工商部门反映情况,工作人员让其将事情经过简要写成情况说明。华商报记者 黄利健 摄
小伙维权 8500多元换了三瓶药剂再去就找不到人了
在这家美容院待了一个多小时,张先生花掉了原本打算用作租房以及日常生活的8500多元,而换来的是脸上长满红斑、三瓶明显就不是什么高端货的药剂以及一张会员卡,这令张先生倍感冤屈。
于是,张先生开始了自己的维权之路。
8月7日,张先生再次来到该美容机构,想拿到他之前消费的单据。张先生说他曾分3次刷卡消费了8500多元,但这天他只拿到了一张206元的POS机签购单,张先生只好到银行打印消费记录。华商报记者见到了这份银行消费记录,确实分3次消费了8500多元。
直到昨日,张先生脸上的红斑依然没有消失,“我在洗脸时仍会感到刺痛。”
昨日,华商报记者陪同张先生来到该美容机构,但怎么敲门都无人应答。该美容机构从外面看,就是一个常见的入户门,门口没有任何招牌,只张贴了一张美容产品的广告。
张先生说,7日那天,他来要发票的时候楼下还有人散发宣传单,楼上也有人在。8日,他曾向辖区警方报警,但是民警赶到之后,发传单的人迅速散去,上楼敲门也没有任何反应。9日上午,张先生再次去讨说法的时候就已经没人了。
工商调查 曾有人投诉被骗1万多
据了解,龙首村公园壹号一号楼1108室是一家名为“蒂仕威尔”的美容美体养生馆,今年7月,同样有位年轻人被“客户经理”带到楼上做了所谓的免费护理,消费1万多元钱。这名年轻人向工商部门反映后,西安市工商局曲江新区分局大明宫景区公园工商所介入调查。
昨日,大明宫景区公园工商所相关负责人称,7月份,接到市民对这家美容美体养生馆的举报之后,他们调查后发现该美容机构没有任何手续,属于无照经营。随 后,该机构补办了手续,“张先生向我们举报后,我们多次和该机构负责人联系,可是电话一直无人接听,去检查也没开门。”
工商所称,该美容机构可能已经转让了,“我们会继续调查,看其有无违法行为,如果有欺诈行为,我们会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍。”