旺季来临 为备战“双11”西安快递业提前四处挖人

　　近年来“双11”已成为网上购物消费节，几大电商平台都会在11月11日（全文统称“双11”）打响促销大战。

　　现在距离“双11”还有不到两个月，多家快递企业已联合电商准备高峰应急预案，韵达、圆通、申通相继启动“双11”备战状态。近日，有媒体公布了2015年电商高峰应急预案，有的快递企业已经跟网店店主商量，预测高峰期和销售量等。华商报记者近日走访了解到，有快递站点为了应对“双11”高峰，已经开始提前招聘快递员工、准备组织培训、熟悉送货路线等。

　　多家快递公司公布“双11”应急预案 韵达提前储备万人

　　每年“双11”都是对快递公司物流运输能力的考验。随着旺季来临，各大快递公司业务持续上升，据业内统计数据显示，进入9月份以来，全国快递企业业务量同比增长达到80%以上。

　　在前年、去年“双11”高峰期间，电商商家都不同程度出现了订单爆发式增长、物流运力紧张、仓储资源稀缺、备货资金不足等状况。

　　为了应对今年的“双11”大战，8月10日至10月28日期间，多家快递企业已公布应急预案：

　　顺丰已经和电商商家协商，提前预测“双11”销量，承诺高峰期物流不塞车；为减少中转频次，申通今年“双11”将增加点对点直流线路，根据业务量制定直发运输计划，在提升效率方面，采取提高快件终端标准化操作等措施，并在交通运输方面，增加航空运输线路、整合航空资源等手段提升服务；韵达则提前储备车辆1000台，储备人员10000人，拉开“双11”抢人序幕。

　　为让新手熟悉送货路线快递站点提前招人

　　目前西安市各快递站点招人情况如何？昨日下午，华商报记者来到西安朱雀大街附近一家快递站点，一位刘姓工作人员说，一入秋就算是旺季，公司已经开始制订招人计划。在小雁塔附近，一位正送快递的小伙子说，他已经收到以前一位同事的招人信息，准备跳槽到另一家快递公司上班，“人家大公司，业务量大，更正规一些。”

　　华商报记者咨询了新城区西八路附近中通速递的刘姓负责人，她介绍，该站点有八位快递员，目前快递量渐渐多了，前两天有人生病，这几个人根本忙不过来，旺季快到了，得多招几个快递员，为“双11”提前做准备。

　　“‘双11’那么忙，快递员来了就要上手。到时候再招人的话，我们哪有时间培训？”她说，如今很多新招的人不熟悉业务、不熟悉路线，担心到时候快件送不过来。有业内人士分析，招聘熟手成本高，但熟悉业务节省送货时间，所以比较抢手；而新手待遇相对低，但是需要提前招，因为新手需要更多时间提前熟悉送货路线。顺丰西安分公司工作人员介绍，他们提前筹备“双11”快递队伍的同时，在分仓备货基础上，强根据商家提供的预测数据，提前分拨货品到达片区仓库，实现就近发货，快速送达。

　　专家观点：电商大战，物流企业应提前做好消费者体验

　　“随着互联网和快递业的融合，快递再不是拼车辆、拼人力、拼仓储资源的时代了，大数据将逐渐优化快递的生产方式，快递企业应该更加重视大数据和信息技术。”西安邮电大学经管学院院长张鸿建议，企业应提前准备，根据去年的总体数据，分析高峰地区甚至小区的节点数据，提前准备仓储物流和人员。“电商和物流发展不应该大起大落，电商和物流企业应该做好消费者体验。”

　　华商报记者黄涛

编辑：秦一乔