购买家具时承诺购买3000元的商品，即可享受一张明星演唱会门票，当消费者排队领票时，商家却告知票已发完，无法兑现。您可曾也遇到过这种窝心事?9月22日，西咸新区工商局对辖区建材行业开展行政约谈，规范该行业经营行为，为百姓营造安全放心的消费环境。
当天早上，西咸新区建材市场部分开办方和经营户参加了本次行政约谈会。据了解，西咸新区内共有装修建材市场14个，建材类经营户1668户。今年1月 -8月，该局共受理装修建材类投诉103件，主要问题集中在装修建材质量问题、售后服务不到位、服务承诺不能完全兑现、利用不平等合同格式条款加重消费者责任等问题。
针对以上问题，西咸新区工商局建议有关企业加强相关法律法规学习，建立并执行质量安全管理制度、进货查验制度、售后服务制度，并诚信守信，严格按约定内容合理收取费用，市场开办方严格审查入场经营者相关资质，市场开办建立先行赔付制度等。
“通过行政约谈，系统地学习了相关法律法规及建材行业存在的突出问题，今后我们将针对问题自查自纠，进一步规范经营行为行为，为消费者提供良好的购物环境。”会上，建材行业代表现场表态。同时，参会的建材市场开办方和经营户现场签订了守法诚信经营书。
华商记者 屈妍 通讯员 雷来荣 高宁龙
相关热词搜索：
