城市精细化管理问题成网友关注热点
富力城早市的建议贴，只是西安航天基地在2015年回复、核实处理的26条问题中的一条。
花生了解道，2015年，西安航天基地宣策局通过华商论坛搜集网友反映问题，核实处理并通过官方账号回复网友26条。
在核实处理的26条问题中，网友关注的问题主要集中于城市精细化管理，这其中涉及8条。“城市精细化管理的问题包括拉土扬尘、噪音扰民等，说明市民对于航天发展是十分关注的。”金枝解释道。
除此之外，还包括行政执法类(其中涉及5条);住房等生活保障类(其中涉及5条);基础设施、配套服务类(其中涉及4条);公共安全类(其中涉及4条)。
做到发现一起，提示一起，回复不超过7天
如何做到及时发现、及时回复?金枝告诉花生，网友在华商论坛上反映的问题，西安航天基地要求涉事部门在3至7个工作日内，处理并回复网友。除此，航天基地还会对发出舆情提示的处理情况进行汇总通报。
金枝解释称，在华商论坛发现网友反映基地相关问题
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策宣局向事涉部门发出提示
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策宣局要求涉事部门1个工作日内调查处置，并将处置情况回复网信办(需延时回复的须提前以书面形式告知网信办)
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策宣局通过“西安航天基地”的官方张航将调查处置结果回复于华商论坛。
未来：由被动的舆情回复变为主动的自我宣传
2015年即将结束，新的一年即将开始。2016年，西安航天基地是否会加大在华商论坛上与网友的互动?
“这个答案是肯定的，我们会一如既往地注重网民关切，回应网民诉求，在有效的互动中进一步积累人气和公信力，提升基地声音在网络空间中的影响力、说服力、感召力。我们还要进行转变，下一步将由被动的舆情回复变为主动的自我宣传。”金枝解释称，还会及时的将西安航天基地重点民生和基础设施建设情况，通过华商论坛告知网友，立足新城建设，宣传基地开发建设新成就;充分发挥华商网论坛关注度高、影响力大、网友互动活跃的特点，着重进行基地的品牌推介，抓住重大产业项目开工、投产，以及重大招商交流活动，重点宣传基地产业发展方面的优势和潜力。
